京东标错的商品是否可以重新上架销售


京东标错的商品是否可以重新上架销售?由于商家失误,京东对产品贴错标签。如果买家在下单前发现标签错误,卖家将进行更正。卖家担心京东上贴错标签的产品是否可以重新上架销售。下面就让凯涛小编来揭晓答案吧!

京东贴错标签的商品可以重新上架销售吗?

虽然此次贴错标签事件尚未得到处理,但也不允许再次上架销售。

如果订单标注错误,且客户下单数量较多且地址、电话号码相同或相似,可以删除订单吗?

用户POP订单/数量较大,商户联系用户拒绝或涉嫌拒绝订单。为了补偿的目的,可以举报恶意订单。 (标准:已发货则拒收,未发货则提出索赔。同时请商家保留与用户沟通的证据)您可以反馈至BC@JD.COM评估是否可以已删除。

货到付款订单标记错误可以删除吗?

未经与客户达成一致,不得删除。

已错误标记但未付款的网上支付订单如何申请删除?

提供订单详情反馈至BC@JD.COM或反馈至操作申请删除订单

标记错误的事件会扣分吗?

积分按照《京东开放平台卖家积分管理规则》5.4.1进行扣除。对于商品标签错误(如价格)且未按承诺发货(以京东最终核实结果为准)的卖家,京东将扣分。将根据下列情况分别处理:

1)订单数量500单,扣6分;

2)订单数量为500单或低于1000单,扣8分;

3)如果订单数量为1000个订单,将扣除12积分。

90天内(含)新开店铺的卖家,首次贴错标签事件免予处理。被扣分的卖家仍需按照相关要求处理买家投诉。

处理错误标签事件是否有约定的时限?

已与京东沟通确认处理方案的,须在规定时间内完成处理工作。未完成的,将采取停业整顿等市场监管措施,直至处理完毕。具体时限要求如下:

1)订单量500单的,单次活动总订单量的80%需在5天内完成,剩余部分需在3天内完成;

2)订单数量为500单或1000单以下的,单次活动总订单量的80%需在7天内完成,剩余部分需在3天内完成;

3)订单量为1000单时,单次活动总订单量的80%需在10天内完成,其余部分需在3天内完成。

总结:

1:如遇到订单异常,请联系卖家服务热线:400 622 9068或通过东东耳机寻求帮助。

2:价格和规格有误,请尽快通过邮件联系我们:BC@JD.COM。

3:请仔细查看促销页面,避免贴错标签。

京东贴错商品能否重新上架销售答案揭晓了!希望大家在发布产品时多加注意,尽量避免贴错标签的事情发生!如果还有不清楚的地方,可以直接在文章下方留言咨询,凯涛编辑看到后会及时回复您。

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