京东超过预计送达能索赔吗？规则是什么？

相信大家都知道，淘宝、天猫平台都有准时发货的服务。如果订购的产品未能在规定时间内按时交付，用户可以获得一定的补偿。有朋友想了解京东超出预期的情况。我可以要求送货吗？

是的，如果用户在京东购买的自营商品有超时补偿标记，超出预计配送时间，用户将获得补偿。若客户购买带有“配送延时补贴”标志的自营商品，如配送人员未能在服务时间内完成配送，您可以在线提交申请。审核通过后，补贴将以京豆/北京优惠券的形式打入客户的京东账户。每笔订单将补贴1000京豆或10元京豆优惠券。审核通过后24小时内补贴给客户。京东账号。

京东自营产品发货时间介绍：

1、211限时发货，当天上午11:00前（部分城市上午10:00前）提交的现货订单，当天发货；当天23:00前提交的现货订单，次日15:00前发货；

2、次日发货，某个时间点之前提交的现货订单次日发货；注：提前发货订单从提交时间点开始计算，提前付款订单从支付完成时间点开始计算；

3、吉速达，“吉速达”送货服务是为您提供的个性化付费增值服务。如果您选择“极速达”送货服务，则需要通过“网上支付”或“货到付款”方式全额支付成功。通过“方式”成功提交订单并勾选“快递”服务后，京东将服务时间内2小时内将货物送到您留下的地址；

4、次日达，在预约配送区域，7天内三个时间段均可享受预约配送（09:00-15:00.15:00-19:00.19:00-22:00。晚间时段支持夜间配送区域），各大家电均可享受预约配送10天内交货；

5、准时发货，当天订单截止时间前提交的现货订单，次日完成发货；注：提前发货订单从提交时间开始计算，提前付款订单从支付完成时间开始计算；

6.夜间送货。 “夜间送达”服务是一项增值服务，为您提供更快捷、更便捷的服务。如需夜间送货上门服务，请在下单时选择日历中的“19:00-22:00”时间段。对于“夜间配送”服务范围内的商品，京东将尽力在您选择的当天晚上安排配送人员19:00-22:00送货上门。

今天的分享就到这里啦！事实上，无论您遇到什么问题，无论是第三方、自营、还是物流问题，您首先要尽快联系京东客服，尽快让京东知道您的诉求。