京东双十一定金怎么退？有什么规则？

如果确实要退款，需要在支付全款后取消。这也是先付余款的方式。支付余额后，申请退款，然后选择退款原因。此退款将全额退还，包括押金和余额。

京东平台还有双十一促销活动。很多产品的价格确实非常划算，但有些用户交了定金后却想退货。他们应该怎样做呢？

如果确实要退款，需要在支付全款后取消。这也是先付余款的方式。支付余额后，申请退款，然后选择退款原因。此退款将全额退还，包括押金和余额。

由于京东双十一预售活动的押金是不可退还的，如果您支付了预售押金，则必须在双十一当天支付余额。如需退还押金，可在收到货后申请退款。此时，将全额退还，包括商品的押金。

规则是什么？

1、消费者缴纳预售定金下单后，须在30分钟内付款。如果超时，订单将自动关闭。

2.预售产品，您可以选择先支付定金，也可以一次性支付全款。详情请参阅产品详情页面和订单页面。

3、押金支付后，如因非京东或商户义务导致交易未完成（根据《京东开放平台商户售后服务管理规则》及相关规则及京东客服判断），押金将不予退还。

4、定金支付完成后，请到京东“我的订单”中的“待支付”订单中找到需要支付余款的订单。

5、余款支付开始后，消费者必须在规定时间内支付余款。若超时，系统将自动关闭订单，押金不予退还，赠品也不赠送。消费者应关注预售结束时间，关注短信、京东平台、微信公众号等渠道推送的信息，及时支付余款。

若提供赠品，赠品顺序将按照存款支付成功时间计算，而非存款订单下单时间计算。