京东运费险在哪里查看?运费险如何申请?


当您在京东购物并购买运费险时,如果您对商品不满意或因质量问题退货,您可以享受退货运费险。那么在哪里可以查询京东的运输保险呢?接下来我们就来解释一下这方面的内容。

1、京东APP查看:手机打开并登录京东商城APP-点击“我的”-“京东小金库”-“零花钱”即可查看。

2、京东PC端查看:PC端登录京东,点击“我的京东”-“资产中心”-“小金库”即可查看。

3、京东金融APP查看:手机登录京东金融APP,点击“我”-“京东小金库”-“零花钱”即可查看。

如何申请货运保险?

所购货物已投保货运保险。若后续退货或换货,由此产生的运费将由保险公司赔偿。具体流程如下:

第1步:您发起换货或退款申请;

第二步:卖家同意您的退换货申请,并通知您将商品寄回商家进行售后服务

第三步:卖家确认收到货物并完成退换货操作。系统自动发起理赔申请。初审时间为72小时。审核通过后,理赔款将及时转入您的京东账户。

第四步:理赔成功后,您可以在京东账户中查看“收支明细”。

申请退换货步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东,然后点击搜索。进入京东后,输入账号和密码,点击登录。

2. 登录后,您将在正上方看到“我的订单”。点击我的订单,进入我的订单。进入我的订单后,选择需要退换货的产品。后面有售后服务申请,点击申请售后服务。点击申请售后服务后,您会在产品下方看到一个申请,点击申请。

3.点击应用后,选择原因,写下问题描述,然后上传货物图片。最后点击左下角的服务协议,点击确认提交。

退货或换货完成后触发索赔申请。初审时间为72小时。审核通过后,理赔款将及时划入京东小金库。索赔付款预计会在5 个工作日内到达您的帐户。您只需要耐心等待付款即可。另外,查询京东货运保险还有三种方式。您可以选择任意一项来查看!

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