京东搭配购有哪些问题?怎么解决?


我已经在后台设置了匹配购物,并且审核通过了。为什么前台不显示?匹配购物展示在主图第二框或者商品详情页底层,暴露商家详情。两者是互斥的,不能同时显示;请先自查,如果两个地点均未显示,请提供完整的商家详细信息和匹配的购买ID的截图。

事实上,在京东做撮合购买时,卖家自然会有各种各样的疑问。为了更好地开展这项活动,我们还对一些常见问题进行了梳理和分析,同时也给出了正确的建议。的答案。

1.我已在后台设置了匹配购物并通过审核。为什么前端不显示?

匹配的购买会显示在主图的第二帧或暴露业务详细信息的产品详细信息页面上。两者是互斥的,不能同时显示;请先检查一下自己。如果两个位置均未显示,请提供完整的业务详细信息和匹配的屏幕截图。购买ID。

2、创建了匹配购买满减促销后,为什么用户购买单品也能享受优惠?我可以设置仅限组合购买的促销活动吗?

配对购买促销为总价促销。只要达到全额折扣阈值,就会触发折扣。不要求必须配套购买;例如,A卖100,B卖200。设置99减10的撮合购买,客户只购买A。如果达到全折扣门槛,可以享受10%的折扣;目前不支持设置仅限制使用捆绑购买的促销活动。

3. 我只为配对购买设置了促销活动,为什么未包含在配对购买中的产品也参与促销活动?

设置促销时,默认该SKU所在SPU下的所有商品都会创建促销;

4、匹配购买审核失败,拒绝原因为“促销拒绝”。是什么原因?

设置匹配购买促销时,将为默认SKU所在SPU下的所有产品创建促销;同一SKU参与的多次总价促销活动时间不能重叠。当活动时间重叠时,该产品就会被淘汰。如果促销时间为所有产品被下架,系统自动审核并拒绝;商户可以在【查看促销详情】中查看拒绝原因以及参与促销的产品。

5、如何打造自营跨店撮合购物?

自营跨店撮合购买目前不支持商户端创建。需要联系自己的采购/运营同学通过ERP端创建。

6. 匹配购买是否同时显示在应用程序和PC 上?

匹配购买仅显示在应用程序端。

7. 捆绑购买促销状态为“已过期”。是什么原因?

待审核状态:当pop商家刚刚创建购买时,促销状态显示为生效。几分钟后,后台会异步将促销状态更改为过期。购买审核通过后,促销即生效,无需担心;

已审核状态:请检查是否已过了促销时间;

8. 撮合购买审核已通过,但促销状态显示“无效”。为什么?

自营商户会出现此状态。自营配套采购促销需完成相应的采购和销售审核后才能生效。您可以在“查看促销详情”中查看促销审核状态。

9. 同一产品可以与多种不同的产品搭配吗?

同一产品可以搭配多个产品,目前没有数量限制;但请注意,前端曝光时,主图上只会显示一组配对购买,详细楼层最多会显示3组配对购买;

10、如何设置匹配购物店的标签显示?

需要去智浦进行配置。

11、下面为您推荐的大图显示格式如何设置?

目前不支持商户独立设置,品类选择正在测试中。

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