京东号被锁定怎么办？怎么解除锁定？

近日，不少朋友反映自己的京东账号被锁定，无法下单购物。今天我要讲的是，京东账号被锁了怎么办？如何解锁？感兴趣的朋友，一起来看看吧。

一位买家发现自己的账户被锁定，如下图：

您是否向京东申请取消订单？您可以尝试在订单页面解锁。如果无法解锁，说明已经在审核中。特殊情况下，例如批量订单等，您的订单可能会被iJD.com内部锁定。

如何解锁锁定的产品？

如需锁定订单，您可以在订单列表页操作栏点击“解锁订单”，订单恢复正常。该订单处于“待审核”状态。该状态表示订购的某类产品缺货，京东需要备货后才能下单。将恢复正常。

订单可能因网上支付取消订单、修改订单等原因而被锁定。您可以在我的京东-我的订单页面点击对应订单号后面的“查看”选项，查看订单详情页面右上角是否有“解锁”按钮。点击解锁。如果需要解锁按钮解锁，建议联系人工客服。

京东账户支付密码被锁定的解决方法：

1. 如果您的京东账户被锁定，您需要等待两个小时才能继续以下操作。锁定期间，您无法下单购物，如下图：

2、这种情况出现在支付页面，那么我们可以直接点击页面左下角支付密码右侧的“忘记支付密码”，就会跳转到修改支付密码的页面。

3、在此页面输入手机验证码和验证码，然后输入新密码和验证码，修改成功。

4、如果找不到支付页面，则在京东首页点击“我的京东”，在页面左侧找到“账户安全”。点击后，页面右侧会弹出“安全中心”。

5、然后在安全中心找到“支付密码”，点击该项目右侧的“支付密码管理”，然后在新页面点击“修改支付密码”，然后按照上面的方法进行修改。

一般来说，京东账号被锁定后，两小时内无法进行任何操作。以上具体操作需两小时后才能进行。