京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?


您发起了换货或退款请求。卖家同意您的退换货申请,并通知您将商品退回商家进行售后服务。卖家确认收到商品并完成退换货操作后,系统自动发起索赔申请。

京东的部分卖家已为其店铺产品购买了运费保险。如果买家购买了这些商品,退回商品时产生的部分运费将由保险公司承担。如何申请京东退货运费险?

1.您发起换货或退款申请。

2、卖家同意您的退换货申请,并通知您将商品寄回商家进行售后服务。

3、卖家确认收到商品并完成退换货操作后,系统自动发起索赔申请。初审时间为72小时。审核通过后,理赔款将及时转入您的京东账户。

4.理赔成功后,您可以在京东账户中查看“收支明细”。

申请退换货详细步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东,然后点击搜索。

2.进入京东后,输入账号和密码,点击登录。

3. 登录后,您将在正上方看到“我的订单”。点击我的订单,进入我的订单。

4.进入我的订单后,选择需要退换货的产品。后面有售后服务申请,点击申请售后服务。

5、点击申请售后服务后,您会在产品下方看到一个申请,点击申请。

6.点击应用后,选择原因,写下问题描述,然后上传货物图片。

7、最后点击左下角的服务协议,点击确认提交。

退货会在您家门口取货吗?

京东第三方退货不一定需要上门取货,类似于淘宝。您需要与购买店铺客服协商自行邮寄商品退回。如有争议,请京东客服介入。

退货完成后,运费保险将由保险公司支付至您的京东账户。邮费必须提前支付。您必须与卖家协商申请退货。如果对方同意退货,则运费险生效。

在京东退货时,只有带有运费保险的产品才能享受免收部分运费的优惠。如果您在购物时对店铺的产品不是特别有信心,但产品提供运费保险并支持退货,还是可以购买的。如果不合适,可以退货。

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