京东数码电器多久可以退货?如何退货?


很多人喜欢在京东购买电器。毕竟质量是有保证的。最近有朋友想知道京东数码家电退货需要多长时间?那么接下来我们就从这方面给大家讲解一下。

据了解,自营家电产品自签收之日起,在产品(含配件)完好的情况下,可享受7天内7天内无理由退货。产品如有质量问题,可享受30天质量问题退货,180天质量问题退货。交换。

如何退货?

1、电脑端申请步骤:

登录京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的退货/退换货,就会出现退货和退换货首页。点击“申请”即可进行退货、换货、维修操作。提交成功后,请耐心等待,专业售后人员将为您处理申请。

2、手机申请方式:

打开京东APP客户端,点击我的退货/售后服务申请售后服务。填写退换货信息后即可提交。提交成功后请耐心等待,专业的售后人员将受理您的申请。

京东退货后退款周期说明:

1、京东在线支付和POS机支付订单退款。若涉及银行信息,京东将按照银行及相关机构制定的规定处理退款。为确保客户账户金额安全,我们将安排原卡退款。

2. 对于通过公司转账或支票支付的订单,您需要先与客服人员确认公司相关信息后再进行公司转账。目前,京东仅支持原路退货至客户原支付的公司账户。对于给您带来的不便,我们深表歉意。

3、京东卡/京东E卡支付的退款不能直接兑换现金,将于1个工作日左右退回至您支付的京东卡/京东E卡。

现在大家应该知道京东数码家电的退货时间了。如果发现电器有问题,只要在规定时间内就可以退货。另外,退货流程也分享给大家了。希望能够对大家有所帮助。带来帮助!

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