京东自营店怎样找客服？有哪些方法？

相信大家在平台购物的时候，如果有任何疑问，首先要做的就是先联系店铺客服。因此，客服对于所有网店来说都非常重要，但很多商家在开店后仍然迟迟没有联系他们。如果找不到客服，京东自营店怎么找客服呢？

京东自营店如何找客服？

1.如果您使用PC购物。如果您想联系客服，您必须先登录您的账户，然后找到我的订单。将会有一个个人中心。点击进去，您将看到联系客户服务的选项。在这里您可以选择客服咨询的类型。如果你不知道选择哪一个，就不要选择机器人客服。

这时，您可以联系商店的客服人员，询问您想问的问题。但请注意，联系人工客服时，您可能需要耐心等待几分钟客服才能接通。而且有些产品可能没有联系客服的选项，但不用担心，您可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里您可以向购买过该产品的网友提出您想问的问题。

2、如果您使用的是APP手机客户端，即您使用手机购物，想要联系商家客服。您需要做的第一件事是登录您的帐户，然后转到产品页面。在左下角，您将看到供应商或JIMI按钮。点击即可与店铺客服在线沟通。

如果你想查询这款产品的情况，如果找不到客服，你也可以向购买过这款产品的网友询问详情或者看他们对这款产品的评价，因为他们的评价是对这款产品最直观的评价产品的质量。但如果你要联系客服，不是提问，而是修改订单地址或者有其他问题就得联系商家客服。以上两种方式都可以帮助您联系京东自营店客服。

其实现在从事客服的朋友有很多，因为他们大多数都知道电商行业很有前途，但是自己没有精力去经营店铺，所以就开始做客服，所以大家找客服还是比较容易的。