京东虚拟店铺怎么变更？注意事项有哪些？

若您当前会员体系中的主店铺为虚拟店铺，请于7月20日前使用原虚拟店铺账号（或联系账号权限持有者）登录“客户运营平台-会员级别”配置页面。

京东虚拟商店线下公告如下。商家请抓紧了解公告内容：出于安全和合规原因，据了解，即日起，全店会员制虚拟店铺将停用下线，主控店铺需更换为真实店铺。经营店。

若您当前会员体系中的主店铺为虚拟店铺，请于7月20日前使用原虚拟店铺账号（或联系账号权限持有者）登录“客户运营平台-会员级别”配置页面进行自助操作。 - 服务变化主控店才是真正的运营店。 7月20日后，虚拟商店权限将正式关闭，您将无法使用虚拟商店账户配置会员系统基本信息（仅保留更改主店功能）。

自助变更主店流程

第一步：使用当前会员系统的主店账号，登录客户运营平台，点击“会员等级”，进入品牌会员配置页面（https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel）

第二步：点击主店铺信息旁边的“更改”按钮，进入主店铺变更流程；

步骤3：选择新的主商店并点击“设为主商店”。点击后，所选店铺将收到主店铺变更申请。若对方同意申请，则变更流程完成（所选店铺将进入会员等级配置页面，在弹窗中点击“同意申请”）。

在目标店铺确认期间，发起店铺可以在变更主店铺页面查看申请状态。目标商店支持在同意申请之前撤销更改。

防范措施

（1）发起主店变更申请时，若当前会员体系下正在进行开卡赠品、等级大礼包等活动，需先关闭活动，再进行主店变更申请；

（2）发起主店变更申请时，若当前会员体系下有正在进行的品牌储值卡活动，需先关闭该活动，待变更流程完成后联系储值卡运营为主力店方的品牌储值卡。同步商店变更；

并将资产转移到新的主店，否则原主店的账号和资金无法使用（品牌店储值卡主店变更及资产转移指引：

https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)

质量保证

（1）问：更改主店是否会改变当前系统的会员积分、等级等配置数据？

答：不会。变更主店只是转移经营权限，现有会员体系的基本配置不会改变。

(2) 问：为什么我的商店账户看不到更改主商店按钮？

答：您需要使用当前系统的主店账号登录才能查看和操作。

（3）问：忘记虚拟商店账户密码怎么办？

答：发送邮件至“ppzzzs@jd.com”，抄送购销及用户端对接负责人。邮件主题：虚拟店铺账号及密码找回-商户ID-店铺名称。邮件内容：会员系统ID、商户ID、店铺名称。

（4）问：虚拟店铺账户进入会员级别配置页面时提示“当前店铺非正常经营店铺，无法激活会员系统”怎么办？

答：未来虚拟商店将会关闭。请使用真实的运营店铺来运营会员系统。

京东虚拟店已下线。在京东开店的商家请注意上述通知。