人们往往不知道自己的很多心理问题并不是来自内心，也不是来自家人、爱人、朋友。一个人可以没有爱和梦想，但不能没有工作。而且，对于大多数人来说，一天24小时，除了睡8小时，大部分时间都在做工作和一些与工作相关的事情。朱德庸老师有这么一句话，让人忍俊不禁，也深刻地反映了当代的生活：——你可以逃学，可以上网，你不能被忽悠，你只要去工作就行了！
是的，办公室是现代人重要的地方，人们在这里赚钱养家。上班成了人们生活的主题。当然，既然人的欲望已经很高了，再压抑下去也是不现实的，所以要积极的生活在职场中，从这件事情中寻求自己的定位，自己的价值，以及他人的肯定.凭借自己的智慧和对他人的理解，实现个人职场的质量管理。如果你一生中的大部分工作时间都处于不快乐的状态，工作中的人际关系处理不好，你的工作状态就会很差，收入也会很低。当一个朝九晚五，兢兢业业的人，面对自己单薄的工资袋子，巨大的生活压力时，他没有上述情况就很奇怪了！有多少精明能干的高手不是在刺刀见红的战场上败下阵来，而是在暗流涌动的微妙关系中败下阵来？可见，每个人都需要了解心理学的规律，透彻了解别人的心理，了解自己的心理。
有时候，一个人的坏心情就像感冒一样。虽然目前看起来只是小麻烦，但如果你的防御能力太弱，并发症会接连不断，你的职业生涯会突然陷入危险。所以，我们不仅要懂得与人相处，还要懂得调节自己的情绪。本文选择世界上最权威的心理学定律，为你揭开人心之谜。更难能可贵的是，这本书以《职场人生》第一次面试开始，一路陪伴你，对职场生活中可能出现的问题做了简单的分析。职场的人际关系更重要，良好的人际关系会打开一个人世界的很多窗户。如果一个人不善于沟通，就会导致人与外界的隔阂，造成人与人之间的冷漠，同事之间的沉默。这种寂静就像一滴水和一块石头吹过风云一样可怕。时间久了，人好像跨过了一道鸿沟，再也无法拼接填补。想要如鱼得水，就不能盲目沟通。
人心深不可测，相信每个职场人对此都深有感触。很多职业规划专家也认为，10%的成就，30%的自我定位，60%的人脉是实现理想的标准因素。要处理好人际关系，就要知道复杂微妙的心理。如果我们粗心大意，我们就会被动。现在职场人最大的挑战不是如何做好工作和事务，而是如何做好职场人际关系。抛开“心灵鸡汤”的安慰，直接告诉你真实的职场。而不是在你受伤后做创可贴，直接给你抗风刀霜剑的金钟罩。告诉你的公司你不能说的秘密，和领导同事相处的秘密。你会发现，很多现象，你所看到的，所理解的，都只是表面的，只有十分之一的真相，十分之九的内心活动，才是一切的源头。调查显示，受访者普遍认为潜规则主要运用在企业内部管理、薪酬福利、人际关系等方面。
职场潜规则是只能理解，不能用语言解释的操作规则。他们引导甚至限制员工的言行和价值判断。调查显示，75.5%的人表示“公司不会允许情侣在同一家公司工作”，63.1%的人认为“销售是公司最强势的部门，最看重销售的意见和要求”。在职场中，最主流的潜规则是“老板说了算”，97.3%的人表示“个人在企业中的前途首先取决于老板的好恶而不是业绩”。90.2%的受访者表示“公司只能暗斗，恩怨不能摆到台面上”。88.3%的人表示“企业中人人平等，同等岗位男性比女性挣得多”，85.1%的人表示“企业中有派系，站队比做好事重要得多”.近80%的人对潜规则了解不够。在职场中，员工常常会觉得有一种无形的力量在控制着自己的方向，但自己却感觉不到。
据调查，没有人自称百分之百了解企业潜规则，并运用自如。只有20%的人认为自己比较了解企业潜规则，能够适应。近80%的人认为对他们了解不够。其中，45.8%的人认为对潜规则知之甚少，27.1%的人对企业潜规则知之甚少，无法猜测，7.6%的人对企业潜规则一无所知，无法把握。职场无良规则职业顾问指出，潜规则的客观存在是不可避免的。有些潜规则因企业文化和领导不同而大相径庭。比如日韩公司相对侧重于员工的合作和包容，欧美公司则鼓励个人能力的发挥和相互竞争。还有一些潜规则是在工作场所建立的。比如上级举报的下属，任何地方都不会容忍，员工加班后休假的安排必须以不影响工作任务为前提。潜规则最大的特点是不稳定性，主要是与企业高层管理者的管理特点形成的。如果老板对成本控制比较敏感，那么公司会以“成本优先”作为管理和考核标准；如果老板喜欢独断专行，那么公司就会提倡合规。
因此，对于企业来说，需要通过持续有效的管理制度来完善现有的稳定制度，使之逐步转化为显性的规则。作为员工，需要对企业文化及其背景中的潜规则有深刻的理解，同时要避开那些与社会法律伦理相悖的“灰色规则”，降低职业风险，学会利用好潜规则，为自己的职业发展创造良好的环境。它是企业内部潜规则的客观存在，是组织系统本身的内在规律，是系统推进机制的功能性丧失，是系统自然衍生并不断完善的熵值的体现。不管它在不同时期的表现如何不同，也不管潜规则在不同企业中的内容如何不同，它的客观性是不会改变的。唯一能改变的是我们的思想背景。作为企业社会组织系统的内部成员，我们看到的潜规则是不一样的。其实潜规则就是潜规则，从来没有变过。处理好了，就会成为你前进升华的平台。处理不好，就会成为你溜走的泥潭！
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