员工为何老爱抱怨公司?


大学毕业后,张明进入一家美资企业,担任生产工程师。他已经工作五年了。公司内部职级少,企业文化倡导基层员工与管理层之间的民主、平等对话与沟通。张明很认同这种文化,所以经常会根据自己的看法给出一些意见,而且喜欢直接问厂长。厂长是外国人,从事管理工作多年,很有经验。张明每次提建议,总是耐心倾听,并给予一些适当的反馈。但是时间长了,张明发现厂长心胸开阔,雷厉风行,他的提议总是无法实现,于是心里有了很多意见,开始抱怨。时间长了,工作满意度开始下降,甚至有了跳槽的想法。就在这时,公司因全球调整突然关闭。凭借在外资公司的工作经验,他很快在类似的合资公司找到了一份不错的工作。但是没多久他就发现,这家公司的管理已经比不上上一家了,日常经营存在太多问题。有一段时间,抱怨的问题又上来了,和直属上司发生了几次争执,感觉很压抑。 几乎每个单位都有一些牢骚满腹的员工,他们认为自己见解深刻,思维敏锐,说话犀利。很多东西乍一看很有道理,但是时间长了发现不仅没用,而且对自己和同事都不好。 从心理学的角度分析张明的心理状态,你会发现,其实他很喜欢第一个企业。不知不觉中,他把企业当成了自己的家,把厂长当成了爸爸妈妈。有什么想法和要求,可以直截了当地提出来,没有任何心理约束。当要求被拒绝时,会情绪化,以不断抱怨的形式表达出来,很像青春期的孩子和父母的关系。这类员工对企业或老板有理想化的倾向,心理依赖感强。一旦现实摧毁了他们的想象力,他们的内心就会非常烦躁,会有不安全感,对企业的归属感也会大打折扣。到了第二家企业,他又遇到了同样的问题。如果他不去思考和纠正,这种不好的模式会继续出现在他的职业生涯中。 所以在今天的职场中,个人和公司越来越表现出服务和被服务的契约关系,而不是家和孩子或者父母和孩子的关系。企业需要符合自身利益的员工,而不是一个爱发牢骚、不成熟的孩子。
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