职场攻略：想升职 先要提升你的“软”技巧

在变幻莫测的IT世界中，大多数专业人士都意识到了与时俱进的重要性。如果你跟不上最新的发展，你就无法在IT领域取得成功。显然，公司不会雇佣技术过时的员工，因此IT程序员会花大量时间来保持他们的编程和其他技能最新。 但是要想升职，光会写C主程序或者配置网络是不够的。你还必须知道如何与他人合作，如何领导一个团队。这些所谓的“软”技能与您在所有示例程序中学到的实用技能一样重要。 意识到这些“软”技能重要性的IT专业人士将远远领先于他们的同龄人。商业顾问兼作家帕蒂哈撒韦(Patti Hathaway)在《俄亥俄州哥伦布市的变革推动者》(The Change Agent)一书中说，“管理是关于人的技能的。” 对有些人来说，领导能力是天生的。其他的需要练习。不管是哪种情况，你都只能花时间去学习如何与他人合作来促进你的职业发展。无论你是大公司的CIO，还是只有15个人的办公室技术支持主管，同样适用。 “领导力存在于IT公司的所有部门，而不仅仅是高层管理人员的工作，”东北领导力论坛(RLF)的助理Bart Bolton说，这是一个由信息管理协会(SIM)资助的IT领导力研究协会。 安德烈尼伦伯格同意上述观点。尼伦伯格是纽约尼伦伯格组织的创始人和主任。她是《不间断网络：如何改善你的生活、运气和职业》一书的作者。 “公司里的每个人都以某种方式与客户打交道，”她说。“无论你的工作是什么，你总是要与他人合作，这一切都是密不可分的。” 你需要“软”技能的培训吗？ 正如莫莉马奥尼所说，有时你甚至不知道你的沟通技巧可以提高，直到你采取行动，重新审视它们，并在实践中添加新的技能。如果你是一名IT专业人士，想要提高自己的沟通能力，你可以向你的上级经理提出一个全面的培训计划，或者参加公司以外的研讨会，比如RLF。你也可以考虑聘请私人教练。Gewirtz与新晋升的IT经理一起工作，帮助他们提高领导技能。虽然天生的领导能力很好，但很少有人声称额外的训练是无用的。 “软”技能培训投资回报率 你认为花很多钱聘请顾问和培训研讨会不值得吗？ 的确，需要一段时间才能看到投资回报。然而，从长远来看，在大多数情况下，花在培训上的时间和金钱是非常值得的。正如尼伦伯格指出的那样，效果不会立即显现，但它促进了沟通，优化了配置。 就像你没有通过初试就没有机会展示自己的技能一样，沟通能力差也会成为你晋升的障碍。 “最重要的因素是你的人力资本，”她说。“只有当你拥有了“软”技能，你才能开始获得“硬”技能。”