测试你的职场情商


职场中,很多问题不一定有绝对的解决方案。身处不同的情境,和不同的同事在一起,职场人士对同样的问题可能会有各种各样的反应。如何适应环境的变化,妥善处理问题,是体现你职场情商的时候了。以下是职业咨询中咨询师测试职场情商的问题。

如果你被老板错误地批评了,你会怎么做?

1.保持冷静,什么都不要说,避免和老板发生冲突,让事实说话。

2.保持冷静,立即说“对不起!是我的错!”这样的话,避免和老板正面冲突,事后和老板说清楚。

3.直截了当地说:“我没有错。”

4.老板说完之后,心平气和地提出适当的问题,引导对方逐渐认识到我没有错。

许多人容易犯这样的错误,没等对方说完就说“我没错”。有些人会选择保持沉默,避免冲突,但有时候事实并不能说明一切。

很多人认为第二种选择是最好的选择:避免冲突,挽回老板的面子,澄清事实。但是有不好的地方,就是不保护自己的面子和尊严,给别人留下一个不够光明正大的形象。

这种选择会更适合和大多数东方老板打交道,因为东方人最爱面子,尤其是中国老板在下属面前最爱面子。对于比较开明的老板,或者喜欢直爽的欧美老板来说,第四条可能是最好的选择。

因为第四种选择是保持冷静,避免情绪冲突,澄清事实,保护自己的面子和尊严以及正直的形象。但这种选择也有缺点,就是不够照顾老板的面子。(以上解释仅供参考)

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