如何才能博取别人尊重


理想情况下,人际关系应该建立在真诚的尊重、顺畅的沟通和关心的基础上。不幸的是,事实并非如此。有些人往往会步步紧逼,不断提出要求、要求和诱惑,直到遇到对方的反抗。另一方面,有些人拒绝抵制这些诱惑,但事后又找各种理由解释自己为什么永远被欺负。 我们来看看下面这些日常的例子。 艾米有一个朋友,她一直向她借东西,但从不归还。美姑提不起勇气向她要。她的解释是:“如果我质疑她,会伤害她的感情,她是我非常好的朋友。” 约翰的工作单位里有一个口才很好的同事,他多次劝说约翰为他做一些工作。约翰一直认为自己是一个乐于助人的好老师,但他也知道自己的善良只是让那个同事腾出一些时间来应酬。约翰的解释是:“我总是找不到合适的时间和场合提出这个问题。” 安德里亚同意她的两个孩子提出的几乎所有要求,无论是购买新玩具、熬夜还是看电视而不是做作业。安德里亚的解释是,“他们只是孩子,满足他们的要求会让他们开心。” 像艾米、约翰和安德里亚这样的人经常为了得到别人的认可而牺牲自己的自尊。他们根本不懂得拒绝别人的三三五四,也正因为如此,他们吃了不少苦头。 但是人是会变的。如果你觉得自己像艾米、约翰或者安德里亚,那么你可以学会用一些方法来表达自己的感受和希望,保护自己的正直,获得别人的尊重。 第一步是识别和纠正一般消极的人所共有的不恰当的交流方式: 不要给别人现成的借口 比如:“最近,你天天迟到。不过,我知道你不是个早起的人,这么早动手很难。”如果你给对方一个借口,他会认为你可以容忍他的所作所为,从此他会继续迟到。同时他也认为你是一个软弱无能的人,不愿意执行你的意志。 提出合理要求时不要道歉。举个例子,父亲冲着儿子叫他打扫房间,但是三个小时后他对儿子说:“儿子,我刚才不应该粗鲁地和你说话。你知道吗?你知道吗?我不生气。因为,我知道你会自动打扫房间。”胡说八道!做了某事后道歉通常是内疚或焦虑的结果。用这种方式取消一个强有力的声明会让你失去自尊。 不要给你分配的任务太多时间。 例如:“我很想在周五看到那份报告,但我可以等到下周。如果顺利的话,也许晚一点也无妨。”去掉“如果”“但是”之类的词。一个直截了当的陈述,清楚地说明你希望报告什么时候完成,不仅可以防止误解,还可以使报告更有可能及时提交。 不要把责任推给别人。 比如“老板说你应该……”或者“你妈妈说你必须……”等等,虽然可以让说话者不负责任,但是却把他变成了一个没有实权的信使。如果你一开始就说“我要你做……”人们会把你当成一个坚强的人。 当你改掉不良的沟通习惯时,你必须用更有力的方法来代替。这里有八种方法供你尝试。不要太草率。在你的人际关系中先用一两个,然后再用其他的。记住,一致和坚持是非常重要的。 1.直截了当地说出你的期望。 消极的人往往认为自己不发号施令,别人就知道该怎么做。这往往会导致很多不必要的问题。 2.要彻底。 在解释问题之前,你脑子里要有个概念。事先把事情想透,你就能说得通了。 3.立即解决问题。 逃避问题只能让问题更严重,更难解决。如果尽早处理小问题,无异于一开始就陈述自己的期望,别人肯定能知道你的观点。 4.仔细选择要处理的问题。 刚学会维权的人,往往走得太远,同时处理太多问题,以至于常常不知所措。如果你能恰当地选择问题,你将更能控制局面,成功的机会也更大。 5.表达自己的时候不要生气。 如果你只是在暴怒的时候才表现出来,说明你很弱。如果你不能平静地表达自己,你对别人的话的反应可能会过于激动。另外,你发脾气的时候,别人很可能会为自己辩解。这样,真正的问题通常是解决不了的。同理,如果别人听了你的发言后反应过激,你也不要觉得生气。你的镇定可以说明对方的态度不成熟,你的镇定通常可以让他冷静下来。 6.用你自己的地盘 当球队与本地和外国球队比赛时,往往更容易获胜。维权也是如此。在同事的办公室或家里与他对峙通常会导致劣势。所以,尽可能在自己的“领地”里坚持自己的意见,这样你就可以利用很多微妙的优势。 7.使用非语言暗示 当你说话的时候,保持你的眼睛与对方接触。不要一遍又一遍地解释你的理由,而是用停顿来加强效果。使用适当的而不是挑衅性的手势来强调你的论点。 8.不要虚张声势 当你在虚张声势时,连小孩子都知道。要建立你的威信,你必须说明你的合理期望,以及如果这些期望不能实现会发生什么,然后贯彻到底。要赢得别人对你的尊重,只有让他们知道你说到做到。
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