学会说NO——拒当职场应声虫

在《教父》中，黑帮元老哈根劝迈克尔：你的方式和你父亲一样。但是，他还有一点你要好好学习。迈克尔：另一件事，它到底是什么意思？如何说不。阅读：关于中国人说不

说不是一种学问，要学会有效的方法。让我们请沟通专家(语言沟通培训师张冠明)提出1条原则和14条技巧，教你如何在职场上勇敢说不。

原则一：不要让声音变得甜美。

当你说“不”的时候，你必须像说一个字一样甜蜜地说“不”。还有一个办法就是你要努力让他们说不，你要有耐心，不要怕麻烦。影片中，老教父用严肃的表情警告继任者。这个原则也适用于工作场所。

说不的首要原则是让对方感到尽可能少的沮丧，尽可能少的不尊重。千万不要因为拒绝而让对方觉得丢脸，伤害他的感情。虽然用这种模式是最愚蠢的拒绝方式，因为看起来是照顾对方的感受，但是因为这种模式被那么多人使用，你一说出来，他可能就知道你是在反对他的观点，这也会伤害他的自尊心，也可能会让他觉得你很虚伪。

原则二：赌一把，如何对职场帮派说不

有时候，你会面临来自小团体的压力，比如你的团队开始造反，想要解雇你的老板。有三种结果：叛军全部解散或者叛军首领解散，boss获胜；老板被开除，造反派成功；两人最终达成谅解，继续合作。

这个时候你要做出选择，你要排队。你应该有眼光，看看最后谁是赢家。有时候你需要赌一把。如果你赌老板会赢，那么你的支持就是及时的帮助。如果你打赌叛军会赢，那么你会改善和他们的关系。最糟糕的是坐在墙上保持中立，这样你就会像那只没有隶属关系的蝙蝠一样同时被鸟兽驱逐。

如果你觉得第三种情况会发生，不妨先签字。但是，你签了之后还要做说服工作，你的老板会有耳目，他会知道你的立场。这个时候，他甚至会比自己的亲信更感激你。

第一个技巧：慢慢否定。

19世纪初，英国有一位政治家。他没有做出什么成绩，却深受选民爱戴。在参议院辩论中，他接着说了一句话：这样可以吗？对方只好顺着他的思路思考他的问题，然后点点头，慢慢进入他设置的游戏。所以每次提出提案，他都能顺利通过。

第二个技巧：寻找共同点。

苏格拉底最喜欢和人辩论。他总是通过问一些让对方忍不住说好的问题来引诱对方进入自己设计的陷阱。可以不断重复对方的观点，找到共同点。最后他会发现他很认同你，也很开心的接受你的拒绝。

第三个技巧：带着感情说不

比如有人违反公司规定让你给他打工，可能会很同情。这个时候，你不能落井下石。你一定要动情地说：公司那么多同事，难得你能看得上我，只找我。谢谢你把这么重要的事情托付给我，把我当朋友，然后和他推心置腹的谈一会儿，让对方吐露心声。最后，你觉得这样做危险吗？慢吗？让对方觉得如果坚持下去会对不起朋友。

第四项技能：风险

当一个人被拒绝时，他的自尊心降到最低点，他会感到很难过。这时候你要做的就是主动把自己的自尊心降低到比他低一个层次，指出你的拒绝只是因为对方标准太高，你只是不符合他的要求。也可以考虑在公共场合刻意推销他，让对方清楚的知道你在拒绝他，面子上也过得去。

第五招：围攻赵国。

如果实在抵挡不住对方的攻击，不如以其人之道还治其人之身。相反，要求对方做一件很难的事：我可以帮你做这件事，但你也要做我的事。对方会撤退。

第六招：李姜。

其实最好的拒绝方式，就是在没有他们参与的情况下，帮对方解决问题。拒绝的第一要务是做好售后服务，给自己找个好归宿。说不之后马上进行补偿，给对方找替代品，介绍别人，说明那个人比你更厉害更合适，主动帮他联系。时刻扮演协助的角色，帮助对方解决问题，让他们觉得你是为大局着想。我也很感谢你。

第七个技巧：像破唱片一样坚持下去。

一张破唱片会卡在某个地方，所以你会因为单调重复那段音乐而感到非常不安。有时候拒绝对方最好的方法就是破纪录法。你不用说任何理由。只要你坚持你的要求，一切都会迎刃而解。

第八招：快刀斩乱麻。

如果你拒绝关注温度，你应该抓住机会。没有人希望被当场拒绝。所以，你可以采取拖延法，但是一定要在一定的时间拒绝，否则不仅耽误别人的生意还会影响你的信誉。