职场提醒：勤思铺就成功路

去年夏天，我被当地一家网卡公司录用了。

入职的人，有的是我这样高考落榜的年轻人，有的是城里的下岗工人。我们的工作很简单。我们每天根据公司提供的用户名单送网卡。因为只是“跑路”，每月基本工资只有300元，其余按照发工作的主管实际发卡数的2%支付。

为了获得更多的报酬，许多人把注意力放在如何与他们的主管搞好关系上。偷偷给他包烟，有时候甚至从我微薄的工资里挤出点钱请他吃饭，我也在想办法提高效率。

有一天，我在送网卡的时候，一个四十多岁的女人突然问我：“这个网卡怎么用？”我如实回答：“阿姨，这张卡片上不是有描述吗？跟着操作就行了。”谁知，她一脸尴尬，说有人推荐她买这张卡。她刚学会上网，不会注册，就问我能不能帮忙。我摇摇头，她失望地说：“你也是个‘脑残’！就算是这次，我以后也再也不买你们公司的网卡了。”

用户的话像小刺一样扎进了我的心里，我想，是啊，苦和跑有什么用？如果我熟悉电脑，岂不是更能获得用户的信任？有了这些取悦用户的“额外服务”，我的销量不会增加吗？那一刻，我觉得自己的心突然豁然开朗起来。决定好好学习计算机，增加自己的竞争资本。

以后虽然每天下班累得腰酸背痛，但还是坚持去上电脑培训班。几个月后，我基本掌握了一些电脑软件安装程序。

为了送卡，我主动帮助用户解决各种电脑技术问题。虽然短时间内送卡量看似减少，但却赢得了不少回头客。今年春节后，因为我的销售业绩在公司排名第一，被老板点名为区域片业务总监。上任后，我向老板建议，为了提高公司的竞争力，有必要对送卡工进行业务培训。此外，还要设计出最佳的送卡路线图和简洁高效的操作流程。这些建议都被老板一一采纳了。老板说，如果每个人都像我一样努力思考，热爱本职工作，公司员工的整体素质会大大提高，效益肯定会更上一层楼。