四步打造你自己的“职场”气场

虽然看似无关紧要，但职场和t台是一样的。无论你在后台多么匆忙，一旦登上舞台，就像是聚光灯的焦点，你必须呈现完美的自己。在职场中，有了这个t台撑起大后方，危机和困难都被轻松化解，我的职业形象也在老板、同事、客户的心目中树立起来，职场价值一直在稳步上升！

良好的教育背景为这份工作加分。

我的简历如下：14岁去美国留学，之后在瑞士学习酒店管理，之后去伦敦深造。虽然文凭不是一切，但不可否认的是，良好的学历绝对是一块黄金敲门砖。多年的海外留学经历，让我的英语变得流利，眼界和胸襟也开阔了，对欧美的待人接物方式和文化习俗也有了更多的了解。对于酒店服务行业来说，这意味着我可以完成几道附加题，这绝对给我加分。我一般会在面试中要求比同等资历的人高20%的工资，但老板一般都会欣然接受。

我是典型的狮子座，我很生气。工作刚开始，她经常把自己的情绪带到工作中，给同事和上级留下情绪化的印象，能力自然会受到质疑。后来才知道，情绪管理也是自我管理的一部分。如果你连自己都管理不好，怎么能指望老板让你管理一个团队呢？

于是，我刻意学会管理自己的情绪，经常提醒自己，微笑的女人是最美的。现在，即使客人来投诉或者提出一些过分的要求，我也总是微笑着迎接，并立即和同事一起及时回应。对于大多数行业，尤其是服务行业，重要的不是客户的对错，而是处理问题的有效性。有效就是足够专业，专业永远是衡量职场价值的基本标准。

当我还是个模特的时候，我才真正意识到管理时间的重要性。如果安排不好，我们应付不了一天去十个地方试镜的情况。这套方法至今让我受益匪浅。每天早上九点半，我会召开例行晨会，把当天的事务和前一天晚上计划好的处理安排安排给员工，并根据员工反映的一些信息调整当天的日程。如果任务不能在八小时内完成，我们就得加班。加班是一门艺术，有时候会被认为不够勤奋，有时候会被认为效率低下。但是一旦你的效率得到认可，老板就不会忽视一个高效且敬业的员工的价值。

我们酒店的名字叫贾，意思是我们要让客人有宾至如归的感觉。所以有时候客人因为生病、迷路等问题在下班时间甚至深夜打电话给我，我都会尽力帮助他们，从而和他们建立良好的关系。不久前，一位客人和我谈论明年的世博会。我很受启发，向老板提出了很多建设性的建议：设立从酒店到世博园区的班车，为上海观光提供个性化的旅游服务等。全部被采纳，得到了老板的肯定和支持。归根结底，提升绩效是职场升值的王牌资本。