小许大学毕业后，申请了一份公司技术员的工作。一年后调到总公司技术部做设计。当一个资深设计师在设计完一张图纸后被征求意见时，往往是“教育和指导”，但教育和指导的内容往往与图纸的内容无关。当小许询问与技术有关的问题时，对方给予冷淡的回应。有一次，小许听到两个技术人员在窃窃私语：“刚来这里的年轻男孩总是想炫耀”。小许听了之后非常难过。
徐刚进入职场一年多，发展有瓶颈。他努力思考。问题出在哪里？
学生要卸妆。
从学校毕业一年多了，徐刚还是一股学生味，还没有成功转换职业角色。问职场“老人”，却期望他们像学校老师一样回答问题，这是很明显的观念变形。职场和学校的区别是：职场追求功利，学校追求功课；职场竞争是多维的，学校竞争是单一的；职场人际关系扑朔迷离，学校人际关系简单明了。不同的关系意味着不同的方式。你要卸下学生的妆，品味企业文化，按照游戏规则重新玩自己。
尊重职场“老人”
他们知道江湖游戏规则，有经验，这些都是“新人”应该学习的。尊重不是包办一切，也不是盲目崇拜。尊重是一种态度，表明你重视他们。职场“老人”觉得你真心尊重他们，他们的价值感因为你的尊重而建立，他们对你的好感也会逐渐建立。
职场“新人”不仅要尊重职场“老人”的人格，也要尊重他们的建议、问题或批评，甚至是指指点点、指指点点，从而找出自己想要改进的地方。
读懂他们的真意，减少他们的烦恼。比如经常对新人指手画脚的人的浅层心理含义是“这个你不懂，你得听我的”，以示重视。更深层的心理意义是“教徒弟，饿死老师”的不安全感。一旦小许看清了某些人指手画脚的心理意义，他就不会因为迷茫而难过，而是应该表现出与他们真诚的交流，无私地分享自己的知识，虚心地向“老人”请教上班路上的建议。
运用对等原则
职场上从来没有单向的交流。互惠是双方的合作，是打开彼此情感大门的金钥匙，也是情感的投入。一滴付出都会得到对方的回报，这是长期以来被心理学实验证明的有效原理。需要注意的是，无论是给予还是给予后的请求，都应该在双方的权力范围内，这样对等原则才能起作用。
与他人的情绪同步
每个人都有盲点，大部分来自习惯。小许对职场“老人”干扰的不满在于他自己的内心对话。“他们说的不对，不符合原则”，或者“他们太功利，太俗气”。这些负面的内心对话必然会反映在外显的行为上。一旦被别人识破，还有好日子过吗？比如一个职场“老人”跟小许说工作上的问题，小许回复：“你说的我听不懂”。这是一种拒绝接受的语气，带有蔑视对方的意思。如果改成：“你提到的这个问题值得我注意。我还没有完全理解，还需要进一步研究。”这是一种询问式的回应，不仅为自己打开了一扇门，也为对方留下了一条路。这是一种与对方情绪保持同步的方式，人们最认同符合自己情绪的人。
即使你工作了。
无论工作环境发生什么，都不会伤害到自己。伤害自己的只是自己的想法。持有“我工作是为了谋生，不能听你胡说八道”和“工作是我的使命，我有责任把它做好”两种不同想法的人，会对一些负面事件采取不同的策略。前者用情绪回应，后者用问题回应。处理情绪的人抱怨多，处理问题的人行动多。积极的人把工作当作自己的使命和责任，态度积极，善于找出问题的根源并加以解决。同时，他们积极构建自己的资源库，如良好的人际关系、知识的存储和更新、虚心向有技能的人学习、积极观察和思考职场的运作模式和管理模式、在职业内进行职业规划等。相反，经常抱怨的人，大多把注意力放在与个人职业发展无关的是是非非上，这就成了个人职业发展的障碍。
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