女性经理人:不要把情绪带到办公室


女性管理者在职场管理中经常被告诫,要想在职场中举止得体,就必须学会控制自己的情绪。因为过于情绪化的反应不仅会破坏女性管理者的自我形象,还会影响团队形象和公司业绩。 “我绝不会混淆工作和生活中的情绪,也不会把个人情绪带入工作中。”自从当了经理,霍淑芬就一直注意控制自己的情绪。因为她不希望下属看着自己的“情绪天气”去工作。“如果下属看到领导‘阴云密布’,就会小心翼翼,不敢汇报问题,从而耽误团队的工作进度。” “情绪是人对外界的正常心理反映。有消极的,也有积极的。我会把积极的情绪带到公司,让大家分享我的快乐。但如果把负面情绪带到工作中,工作处理就会出现失误,同事也会慢慢疏远你。”张海燕对此深有感触。有一次,一个技术人员因为第一天工作到凌晨,第二天就迟到了,影响了整个项目的进度。那天她正好心情不好,就豁出去了,狠狠地批评了那个员工。这位员工没多久就换了工作。“这件事对我触动很大,因为我当时控制不住自己的情绪,没有及时深入地和他沟通。结果给公司造成了人员损失。” 王金华习惯于在早上出门后思考他的日常工作计划,他从不把自己的情绪带到办公室。“我工作节奏很快。只要一想到工作,就很难有时间去想自己的情绪。”在很多人眼里,王金华承担着企业“管家”的角色,因为人力资源部门的部分工作是执行性的,容易造成员工之间的矛盾。如果他带着不好的情绪工作,更容易引起误会,激化矛盾。“如果女性管理者能以良好的情绪对待员工,将有效平衡和缓和部门内外的关系,化解矛盾。” “不同的情绪会让你和你的团队以不同的方式工作。”乐观主义者伊芙也坚持只把积极的情绪带到办公室。把情绪带到办公室就像把有色眼镜带到工作中。心情不好的时候,什么都没看清楚就来找茬。心情好了,工作起来就会轻松,也能感染下属快乐的工作。 性格开朗的林杰处理情绪的方式与众不同。她只把自己的负面情绪带到办公室和同事说,同时也只把工作中的开心情绪带回家和家人分享。“在办公室里,我有非常好的同事。当我和家人发生争执的时候,我会去办公室气呼呼地说,让同事帮我分析整理。”但她也强调,因为要控制300多人的情绪,所以一旦踏入另一个工作场所——的机房,她绝对百分百控制自己的情绪。“我绝对不会带着情绪进机房。”
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