UPS的员工管理之道

联合包裹服务公司(UPS)是一家著名的百年老店，长期以来一直在不断调整自己以适应环境的变化，并取得了巨大的成功。众所周知，良好的员工管理是变革成功不可或缺的。在这方面，UPS在管理细节上有很多经验，值得国内企业借鉴。 比如UPS公司为了让管理人员获得丰富的经验，规定各级管理人员必须在公司七个岗位工作过，很多管理人员都在异地工作过。新经理上任时，CEO埃斯丘会给他们一套“传家宝”。这套书共有四本，收录了埃斯丘之前八位前CEO的发言。Eskew的目的是让管理者深刻理解UPS的文化精髓。埃斯丘经常对他的员工说，“你们每一个人对UPS都至关重要。”