安慰人也要讲“心技”

因为生活经历、家庭背景、教育等方面的差异。每个人对苦恼的理解都不一样。所以，在试图安慰一个人的时候，首先要理解他的苦恼。 安慰人，听比说更重要。一颗压抑的心，需要的是温柔的倾听的耳朵，而不是有逻辑有条理的脑袋。倾听是用我们的耳朵和心灵去倾听对方的声音。不要问事情的前因后果，也不要急于下判断。给对方空间，让他可以自由表达自己的感受。 听的时候要感同身受，对方会察觉到我们内心的波动。如果能对他的经历“哀其所悲，乐其所乐”，这就是对被安慰者最好的帮助。 接受彼此的世界。 安慰人的最大障碍，往往是被安慰者无法理解、欣赏、认同当事人所想的苦恼。人们很容易把苦恼的定义限制在自己能理解的范围内。一旦超过这个范围，再“苦”也是不合理的。因为不认同别人说的“苦”，安慰者在倾听的过程中容易产生抵触情绪，迫不及待地提出自己的意见。所以，安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念，承认自己的偏见，真正站在对方的角度看待自己面临的问题。 这就是心理学家所说的“放下自己的世界，接受别人的世界”的道理。最好的安慰者，是把自己放下一段时间，走进对方的内心世界，用眼睛去看他的经历，而不做武断的判断。 探索彼此的道路。 安慰者往往觉得自己有义务为对方提出解决方案。众所周知，在寻求安慰之前，几乎每个正在遭受苦恼的人都有过一系列不断尝试失败的探索经历。所以，我们要做的就是去探索对方走过的路，去了解他的奋斗经历，让他被听到，被理解，被认可，告诉他，他已经做得足够多，做得足够好。这是一种安慰。 心理学家提醒安慰者一个重要的观点：“安慰并不等同于治疗。治疗是让人改变，改变是用来断绝苦恼的；安慰就是肯定它的苦难，不去试图打破它。”事实上，在安慰人的过程中，任何提供的解决方案都有可能失败或者不适用，会让对方再次失望。所以，不干预，不发表意见，倾听，理解，认同他们的苦恼，是安慰的最高原则。 另外，和对方走在一起也是一种安慰。对方在你的陪伴下会感到安全和温暖，所以他倾诉自己的痛苦，诉说自己的怨恨、自责和后悔，说出自己想说的一切。当他经历过风雨，内心逐渐平静下来，坦然面对自己的经历，他会真心感谢你的陪伴，他也觉得自己是靠自己的力量走过来的。