职场交际的谈吐礼仪知识

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据最基本、最重要的地位。语言作为一种表达方式，可以随着时间、场合、对象的不同，表达各种信息和丰富多彩的思想感情。用语言表达出来。礼貌的关键在于尊重对方和自我谦逊。要有礼貌地说话，你必须做到以下几点： 首先，使用敬语，谦虚和优雅的语言 (一)敬语 敬语又称“敬语”，与“谦语”相对，是表示尊重和礼貌的词语。除了礼貌的必要性，更多的敬语也能体现一个人的文化素养。 1.敬语的应用场合 第一，比较正式的社交场合。 第二，找老师或者地位较高的人倾诉。 第三，第一次和人打交道或者遇到不熟悉的人。 第四，会议、谈判等正式场合。 2.常用的敬语有我们日常生活中使用的“请”字、第二人称中的“你”字、代词“你”、“亲爱的妻子”、“你”等。还有一些常用词，比如“第一次听说你”，但是好久没见了。请批评为“请教”，请原谅我被称为“请教” (2)谦虚的语言 谦虚也叫“谦虚”，与“敬语”相对，是一种表示谦虚、自谦的词。谦虚最常见的用法是在别人面前谦虚地称呼自己和自己的亲戚。比如称自己为“傻逼”、“严家、慈家、兄妹”等等。谦虚和尊重他人是不可分割的统一体。虽然谦虚很少用在日常生活中，但它的精神无处不在。只要你在日常语言中表现出你的谦虚和真诚，人们自然会尊重你。 (3)优雅的语言 优雅的语言是指一些比较优雅的词语。在一些正式场合，在长辈和女士面前，经常用优雅的语言来代替随意甚至粗俗的词语。多优雅语言的使用可以体现一个人的文化素养和对他人个人品质的尊重。 在与人交往中，如果你是在招待客人，在奉茶时应该说“请用茶”。 如果你仍然提供小吃，你可以用“请吃点点心。”如果你比别人先吃完饭，你应该和别人打招呼说：“请慢用。”优雅的使用不是机械的或固定的。只要你的举止有礼貌，人们就会对你的个人修养印象深刻。只要人人都注意优雅语言的使用，势必对文明高尚的社会风气的形成，对我国整体民族素质的提高大有裨益。 第二，日常应对 (1)与他人保持适当的距离 平时说话就是和别人交流思想。要达到这个目的，首先当然要注意演讲的内容。其次，说话时也要注意声音的轻重，让对话者听得清楚。当你这样说话时，你必须与你的对话者保持距离。说话的时候，和别人保持适当的距离，并不完全是出于对方能否听清楚自己说话的考虑，还有一个如何更加礼貌的问题。正式来说，说话距离对方太远，会让对方误以为你不愿意向他表示友好和亲近，这显然是不礼貌的。但如果近距离跟人说话，一不小心就会把口沫溅到别人脸上，这才是最讨厌的。有些人，因为有靠近别人说话的习惯，知道别人怕被自己的泡沫溅到，就先用手捂住嘴。这样做无异于“窃窃私语”，而且很难听，不够大方。所以从礼仪上来说，一两个人之间保持距离是最合适的。这样做既能让对方感受到一种亲切的氛围，又能保持一定的“社交距离”，这在一般人的主观感受中也是最舒服的。 (2)适当称呼他人。 不管是老朋友还是新朋友，一见面就要称呼对方。每个人都希望得到别人的尊重，人们看重自己取得的地位。称呼一个有头衔的人为他的头衔是对他极大的尊重。名字只适用于彼此亲近的人。如果你和一个有头衔的人关系非同一般，直呼其名会更亲切，但在公共场合和社交场合，你用称呼称呼他更合适。知识分子可以直接用职称称呼。但是对于学位，除了博士学位，其他学位都不能作为职称。 (三)善于言辞。 无论是名人还是普通人，作为谈话的双方都应该是平等的。一般来说，我们选择共同感兴趣的话题。但有些不应该触及的问题，比如对方的年龄、收入、个人物品价值、婚姻状况、宗教信仰等，还是不要触及为好。这些询问是不礼貌的，没有教养的。来源：中国财经网