怎样应对“扯后腿”的同事

任何人都可以批评，但是太在意会伤害团队氛围。职场人要学会看待别人的优点，甚至帮助减少自己弱点的暴露。台湾省《Cheers》杂志刊登了《有人扯后腿，该怎么对付？》的分析，摘要如下： 通常，喜欢“拖后腿”或“背后捅刀子”的人，大多是自己表现差，嫉妒别人，说闲话，或者遇到空降兵，认为自己在阻碍自己的机会，用这些方法攻击竞争对手，开自己的玩笑。老板带头打探八卦而不求证，也会让办公室弥漫这种不健康的风气。 要防止这种情况，首先部门的职责一定要划分清楚，包括SOP操作流程和个人的工作描述，避免模糊的灰色地带，让有心人越权或者乱斗。 另外，绩效管理体系也要客观、数据化，排除太多主观因素的干扰，增加可信度。在这种公开透明的环境下，想偷偷摸摸的拉人家的腿，不是那么容易的。 在管理上，要以团队合作取代对抗，制定明确的共同绩效目标，凝聚向心力，鼓励对业务的所有意见都拿到桌面上讨论。对于主管或项目负责人来说，更重要的是了解团队中每个人的性格、能力和工作作风，以便将人才放在合适的位置上。一个100分的考生被分到一个80分的队伍。如果他态度傲慢，自觉大材小用，团队一时跟不上，不能马上发挥乘法的效果，双方都觉得不平衡，很可能会有有意无意的拖累。 第一次冷静下来。 如果被人拖在背后，在背后听到谣言，瞬间产生负面情绪是必然的。但仔细想想，办公室也有所谓的80/20法则：80%的人喜欢你，但20%的人不这么认为。所以，不如把它当成一种常态，80%的同事都认同自己的能力，差不多就够了。 面对这20%延伸出来的各种情况，我建议还是以宽容和关爱的心态去面对，静下心来了解真相。甚至自我反省，平日里更关心别人。面对能力或表现差的同事，我需要培养倾听的能力，也可以在适度的范围内伸出援手，而不是总是不等对方说完就打断：“笨蛋！这是不可能的！” 如果你确信对方不是有意或无意拖累你，就应该立即处理，公开说“没关系！”“没什么，他不是这个意思！”重新修复彼此的关系和团队士气，也杜绝了以后的谣言。 理性举报或者双方私下谈。 但是，当拖后腿造成的工作负面后果已经严重影响到团队运作，甚至形成小团体的对抗，或者一个人的情绪实在受不了的时候，我建议把事情摆到桌面上，尽快让主管到场，让双方把话说清楚，理解清楚，寻求解决办法。 很重要的一点是，当你向主管汇报这件事的时候，一定要把整个过程描述清楚，用理性的态度分析原因，客观的提出哪些情况会影响团队或个人的工作情绪和进度。必要时，你可以和一个信任的或中立的同事一起去，做第三方，以示公开透明，避免和李让人觉得你在和上司打小报告。但也要提醒你，除非是当事人，否则不要向主管举报，因为不是你的问题，而是“不必要的第三者”。 或者，如果和对方没有深仇大恨，也可以私下直接对话，更全面的了解事件的真相和问题的症结所在。但是因为这种事情本身就具有不确定性，所以建议不要指名道姓，而是旁敲侧击，巧妙地表示有工作延误或者混乱的问题，或者听到一些关于此事的情况，问他如何解决？记住，要谨慎冷静，讨论问题。不要卷入个人的负面情绪，说别人的坏话，以免产生不必要的摩擦，甚至错怪人。 任何人都可以批评，但是太在意会伤害团队氛围。我建议每个人都要学会看别人的优点，甚至帮助减少他们弱点的暴露。这样，你不仅会减少自己被嫉妒的机会，还能防止自己陷入不健康的情绪，甚至成为别人的拖累。