谁也无法预测尴尬的时刻！
对于那些把生命的三分之一奉献给办公室的上班族来说，不可避免的困境几乎总会像窗外的风一样随时飘进来。如果这样的尴尬只发生在自己身上，脸皮厚就够了。但是，如果是你的老板或者同事被一个突如其来的问题搞得满脸通红，恐怕你需要考虑和做的事情就没那么简单了。尴尬的场面
男人裤子门的故事比男人开合拉链的次数还多。最流行的是车库门的比喻。当一个女秘书在公共场合发现老板的裤门大开着时，她走过去说：你忘了关车库门了。这当然是个玩笑，但我们不应该忽略这个玩笑中女秘书微妙的处事方式。在这样一个完全不适宜公开伸出援手的场合，帮助他人走出困境的最好方式就是语言的隐喻。但是，如果现在裤子门大开着，你绝对不能提车库门，等于告诉别人现在演出开始了！
这时候当然可以放弃语言，积极的肢体动作也有显著效果。你可以走过去，好像想和他耳语，用身体把他完全挡住，让他心平气和地解决问题。或者先把通知的任务交给别人，然后在另一端制造一个不大不小的事件来吸引大家的注意力。
当同事或(更严重的)老板的情人或妻子与办公室发生争吵时，女人很容易在掉了面子后让男人丢面子，而丢了面子但很看重面子的男人很可能过于冲动，做出过激举动。这样，世界会乱，但你不能乱。你要从两个方面入手。首先，主动欢迎他。如果她和他还没见面，你应该马上告诉她等一会儿，然后赶紧通知男方。见还是不见，要和他商量妥当。不，你必须转过身去，告诉她她现在不在。你出去得越快，女人就越不会怀疑你。看，你和那个人约定了时间地点和具体方式。但是，即使有，也不要马上看出来。你必须设法拖延时间。目的是让男女双方的情绪都有一个平静的过程。在这段时间里，你可以和女方聊聊她的家庭，不失时机地夸夸她在公司取得的成绩。估计双方的情况已经稳定下来了，你可以带他们去会议室或者任何没人的房间。在他们的会议结束之前不要离开，但是不要参与他们的谈话。
如果你是一个尴尬的旁观者
俗话说，旁观者清。作为一个尴尬的旁观者，你不应该只是偷偷躲在背后窃笑。因为你清楚，你有义务帮助别人走出困境。让当事人不要因为这种情况而沮丧，也让其他旁观者鄙视当事人。为此，你需要从以下几个方面着手：
尽量缩小尴尬的范围：尴尬，在《现代汉语词典》中解释，难以处理；不自然(眼神，态度)。尴尬是一种只发生在人际交往中的现象。如果只有一个人，一点都不会尴尬。相反，现场参与者越多，尴尬越深。所以在帮助他人脱离困境的时候，一定要考虑到事发时的环境因素，尽量把身边的不良影响降到最低。
迅速转移现场注意力：尴尬的当事人通常是现场公众关注的焦点，尴尬变得更加尴尬。如何快速帮助当事人降低曝光率成为首要问题。最简单有效的方法就是在现场故意挑起另一个特别吸引眼球的东西来转移公众注意力。
尽快结束尴尬：有时候尴尬的过程对当事人来说简直就是精神折磨。持续时间越长，对当事人的伤害越大。这种伤害不仅仅指当时的心理焦虑，随着时间的推移，还会对当事人的公众形象造成不可挽回的不良影响。尽快结束尴尬，就是把一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。
真心去理解和安慰他们：理解和安慰是伤害人的万灵药，尴尬也不例外。但是，我们必须真正用心去理解和安慰他们。当然，你也不用太过小心翼翼的选词，只是你不知道该说什么。等你拿出草稿的时候，很可能当事人已经不知所措了。感受就够了，因为那样的话，他们可能不会认真听你说的话，也可能听不懂。付出足够的感情会感动他们。
如果你是一个尴尬的客户
谁没尝过尴尬，那不能称之为痛苦，更不能称之为喜悦，但真的很难应付。尤其是朝九晚五的上班族，看似永远没有工作完，又有无穷无尽的人情世故，稍有不慎就会陷入尴尬的境地。如果一不小心真的成了尴尬党，脸红心跳的滋味真的不好受。没关系，我来教你处理尴尬的十大妙招，让你成为处理尴尬的高手：
1.可以脸红，但不能心慌。
冷静，再冷静。当尴尬突然出现时，瞬间脸红在所难免，但心里千万不要慌。那样的话，于事无补，还容易让别人觉得自己软弱。
不要轻易找借口，越早承认错误，越容易被理解。
3.勇于自嘲
既然尴尬的局面不可避免，就应该拿出足够的勇气去面对现实，甚至直接挑战尴尬。
4.见机行事，把尴尬变成自我推销的机会。
善于因势利导，不仅能让尴尬变得不那么尴尬，还能提供难得的表现自己的机会。李俊一直是公司里不为人知的一员。在给一个新人介绍公司领导时，他念错了公司总经理的名字。当时现场异常安静，总经理一脸不悦。他意识到后，马上自我介绍，然后补充道：我们公司的领导从来没有架子，但是在这个公司，除了领导的名字，什么都不会错。紧张的场面缓和了。
5.装傻充愣，把有形的困境置于无形的无知。
这是一个厚颜无耻的通用食谱。它很容易抛弃尴尬带来的影响。大家都知道，傻子总是被人嘲笑，但从来没有尴尬的时刻，因为傻子做傻事没什么新鲜的，也不在乎自己。虽然我们并不是真的想当傻子，但是在特殊时期采取一些特殊的方法来摆脱困境有什么不好呢？
6.迅速撤离现场。
惹不起就躲不起。三十六计走为上策。如果你真的没有勇气和能力处理尴尬，你最好的选择就是尽快离开现场。对于那些天生胆小，但又极其敏感的人来说，提前预见到尴尬的可能性，或者一有轻微的尴尬迹象就马上离开，真的是一个绝妙的招数。再大的掌力，如果没有受压的脸，也只是一阵风。
7.见机行事，化劣势为优势。
优点和缺点从来都是相对的。只要找到关键点，化劣势为优势也不是不可能。对于一个刚开始工作的女秘书来说，还有什么比把第一批信中的两封寄错地址更尴尬的呢？然而，24岁的刘小姐得知情况后立即打电话向顾客道歉，顾客拒绝后她一直打了一整天电话。最后，我感动了对方。这两个客户也通过这件事了解到了她认真的工作态度，以后会一直通过她接触公司的业务。
8.转移尴尬
在医学上，有所谓的止痛法。当一种不可征服的痛苦被另一种更容易征服的痛苦所取代时，前一种痛苦往往会在后一种痛苦的作用下逐渐失去原有的痛苦。这种方法也适用于尴尬时刻的自我调节。当然，还有一种转移尴尬的形式，就是把尴尬转移给旁观者。但是，一定要注意，你转移的尴尬，应该是善意开个玩笑的机会。
9.假装心理脆弱。
人们通常同情弱者。当尴尬发生时，你应该立即做出过度的反应，要么是遗憾，要么是痛苦。总之，你一定要让别人看起来心理脆弱，好像刚才发生的事情已经过度伤害了你的自尊心。一般情况下，别人看到你的惨况后肯定不会追着你跑，尴尬也就不了了之了。
10.强烈反击。
这是最谨慎的处理尴尬的方式。先考虑对象的身份，再考虑环境，再把握反击的力度。因为尴尬本身并不是一个令人惊讶的大问题，充其量只是一个错误。所以，在你决定反击之前，一定要知道你的目的是什么。如果反击的结果是解脱了自己，伤害了别人，那你最好放弃。如果反击的结果是皆大欢喜，那就试试吧。这种结果直接体现了当事人对对方的了解，以及对反击力度的精准把握。目的只有一个：利己不损人。
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