擦鞋店口碑推广方法，让顾客主动宣传

擦鞋店口碑推广方法，让顾客主动宣传

良好的口碑是擦鞋店最好的宣传方式，通过有效的口碑推广方法可以让顾客主动宣传店铺。以下是一些擦鞋店口碑推广的方法。

一、提供优质服务

优质的服务是口碑推广的基础。擦鞋店要确保擦鞋服务的质量，使用优质的鞋油和清洁工具，保证鞋子擦得干净、亮丽。同时，店员要热情、耐心地接待顾客，主动询问顾客的需求和意见，及时解决顾客遇到的问题。优质的服务可以让顾客满意，从而主动向他人推荐店铺。

二、鼓励顾客评价

鼓励顾客在大众点评、美团等本地生活服务平台上对店铺进行评价。可以在顾客擦鞋结束后，主动向顾客介绍评价的好处，并提供一些小礼品作为奖励。同时，要及时回复顾客的评价，对于好评要表示感谢，对于差评要及时解决问题并向顾客道歉。通过鼓励顾客评价，可以提高店铺的口碑和知名度。

三、举办会员推荐活动

举办会员推荐活动，鼓励会员向他人推荐店铺。例如，会员每推荐一位新顾客到店消费，会员和新顾客都可以获得一定的奖励，如优惠券、免费擦鞋服务等。通过举办会员推荐活动，可以充分利用会员的人脉资源，扩大店铺的口碑传播范围。

四、参与公益活动

擦鞋店可以参与一些公益活动，如为贫困地区的儿童捐赠擦鞋服务、为环卫工人提供免费擦鞋服务等。通过参与公益活动，可以树立店铺的良好形象，提高店铺的社会知名度和美誉度。同时，参与公益活动也可以吸引媒体的关注和报道，进一步扩大店铺的口碑传播范围。

五、与顾客建立良好关系

与顾客建立良好的关系，增加顾客的粘性和忠诚度。可以通过电话回访、短信问候、节日祝福等方式与顾客保持联系。在顾客生日、节假日等特殊日子，为顾客送上祝福和礼品。与顾客建立良好的关系可以让顾客感受到店铺的关怀和重视，从而主动向他人推荐店铺。