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销售技巧顾客质疑商品的品牌怎样应对?

鞋店里有些冷清,此时,一位女士走进店门,她身穿各种名牌,站在鞋店中央扫视了一圈后冷冷地说:“你们店虽然是外文名字,谁知道是不是随挂个牌子糊弄我们呢!”导购急忙上前说:“不是的,我
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商品陈列金山是陈列出来的:让产品看起来乱一些(二)

  很多家纺企业对专卖店的形象开始重视起来,也经过了好像很到位的整体设计,真的如此吗?
  实际上,这里有个观念需要澄清一下,那就是评判标准的问题,我在与很多老板沟通有关终
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销售技巧顾客非要退换货不解决就不走怎么办?

一家鞋店里发生了一件棘手的事情,一位顾客到店里要求退货,导购打开鞋盒后发现鞋子磨损得很厉害,于是对顾客说这种情况不符合退货条件,所以不能退。顾客很生气,认为鞋子本身就有质
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商品陈列商场烟酒柜台布置技巧图说案例

  简介 
  盐阜人民商场坐落在江苏省盐城市最繁华的建军路与解放路交汇处,是盐城市的老字号商场。该商场烟酒柜台年销售额达3000万元,其装修格调和商品出样别具匠心,成为
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经营管理如何向客户承诺商品零故障

严格地讲,商品零故障是不现实的,客户在对产品的使用中因操作不,或因外力的作用致使产品出现故障,顾客也是能够理解的,因此,只要自己的产品是合格的,推销员不妨做出这样的承诺,这对顾
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店铺装修某家电商场店堂的设计指导

  某家电店堂布置,与企业形象业位相符,本着朴实、美观、明亮、整洁、舒适的原则,具体要求如下: 
1、门店设计与某家电VI和谐一致。主通道宽敞,不低于2米,次通道顺畅,不少于1.5米
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经营管理赞美越具体,客户离你越近

在人与人的相处中,相互的赞美会拉近彼此间的距离,对于销售也是如此。导购在与客户沟通时,适当地表现出对对方的赞美,不仅能够有效活跃销售气氛,还能够给客户留下好的印象,进而增加
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经营管理如何在语气中体现你的真诚

人和人之间肯于交流,愿意交流,往往依靠的就是一份真诚。一个人如果没有真诚,谁愿意真心和他交往呢?因此,与人交往,一定要表现出自己的真诚,尤其是销售和客户交往时更应该注意这一点
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经营管理如何有效处理滞销商品

  由于超市卖场空间和经营品种的有限,滞销商品将是超市的毒瘤,直接侵蚀超市的经营效益,造成这种不良现象的原因是多方面的。不仅与该商品质量、价格有关,更与卖场陈列、促销
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经营管理顾客为什么喜欢跟着行家行动

每个人都有“安全心理”,也就是说人们总认为某些行家的做法往往是正确的,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的保险系数;人们还有“赞许心理”,即人们总认为行家的要求往往
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