京东保修需要提供什么？售后怎么收费？

我们在京东平台购物后，有些产品是有保修服务的。京东的保修有一定的好处。如果京东提供保修，我们需要提供什么信息？下面的内容就为大家介绍一下。

京东保修需要提供什么？

我们打开京东首页，点击登录。弹出如下图所示的登录界面。我们输入账号和密码就可以登录京东了。点击顶部图标我的订单进入我的订单。订单页面。

您可以查看您最近的订单记录和详细信息。这里我们可以看到订单后面有一个京东客服头像。我们只需点击它即可；我们可以根据自己的情况选择售后或者售中咨询。

点击售后服务后，会弹出如下图所示的页面。我们需要输入我们需要咨询的订单号。我们直接复制订单号，点击确定；点击确定后，我们将进入排队等待界面。此时您无法发送消息。轮到您排队时，京东客服会自动给您发送消息，您即可咨询。

你们的售后服务收费多少？

1、保修期内京东不收取任何售后维修费用。当然，如果是人为损坏或者过了保修期，自然是需要付费的。如果您购买的产品出现质量问题，并且在保修条款之内，您自然可以享受免费维修或更换。

2.先联系客服。如果不是质量问题，京东将收取运费。如果是质量问题，在保修期内。打开京东，进入我的-维修/退货/换货，填写所有信息。填写完毕后，等待消息。京东一般需要1-3天派人上门收货。接下来，如果审核通过，将给您退款或返厂维修/换货。

3、京东的售后维修一般需要15-30天，但一般需要30天，所以最好开具发票给个人。这种情况只要没过保修期，直接找品牌售后服务就可以了。但从时间上来说，等待的时间可能会比较长。当然，这取决于产品的问题。有时，会直接更换。

看完以上内容，您应该知道京东保修需要提供哪些材料了。其实只要满足条件，就可以进行保修，保修是需要一些材料的。希望以上内容能够解决您的问题。