京东评价低的店能买吗？低于多少不推荐购买？

我们在京东平台购物的时候，通常都会看商品评论。通过了解评论，我们可以知道产品的质量以及是否需要购买。京东评价低的店可以买吗？

我可以在京东评价低的商店购买吗？

通常情况是可信的。低于4.7 的商店评级被视为较低。低分或高分可能会影响下一位顾客是否会在商店购买该商品。因此，分数是很多卖家关心的问题。因此，如果分数低于9分，只要高于4.7分仍然可信。不过，不能只看分数，一定要对店铺了解清楚。

1、成绩提交后即生效。会计算过去6个月的店铺分数数量，但更新显示可能会有48小时的延迟。

2、六个月内店铺评分规则：（店铺评分-同行业平均评分）/（店铺同行业最高评分-同行业平均评分）。

影响因素说明：

1、质量满意度

测试维度：评估。无法控制的评论是恶意评论，可能来自对手，也可能来自无法控制的客户。

推荐tips：引导点评，需要提出回访机制。由于自动回执是20天，所以你可以根据这些时间收集未留下评论的客户，进行回访，引导他们给予好评。可以在产品中放入一些小礼物，等待客户接受，调动他们的积极性，让他们评价。

2、态度满意度

考核维度：东东客户服务。在回复速度、详细的产品介绍等方面，有时一对多的回复难免会出现延迟。

建议提示：设置自我回复，因为评估时必须考虑40秒的响应时间，所以回复不仅可以提高响应速度，而且在咨询多个客户时也有40秒的缓冲时间。积极解决存在的问题。当你把问题解决好了，这个时候客户的满意度就在上升。您可以使用小号进行咨询。

3. 退/换货处理的满意度

考核维度：服务。这个没有那么强的存在感，因为大多数时候我不评论它，直到时间到了我才选择它。

推荐技巧：为客户解决问题后，主动邀请客户对问题发表评论。这一步很简单：查询订单退货或换货的进度已解决/未解决。这是奖金！

京东店铺评分是靠谱的，但是不能只看评分，还要对店铺进行全方位的了解。当然，如果评分低于4.7，那么大家就要小心了，因为这个时候，代表店铺的产品可能就不一样了。它不符合大众的购买标准，所以很多人不会购买。