京东客服禁用语大全，需要注意什么

如今，京东客服是一个重要的阵地。每天都会接待很多消费者。京东客服在接待消费者的过程中有一些禁止使用的语言。一旦使用，可能会对店铺造成影响。所以，京东客服有完整的禁用词清单。我们应该注意什么？下面我们就来看看吧。

京东客服禁用词完整列表，

1.此时开始工作

2.你问我，我该问谁？

3.你有没有搞错？

4. 如果你想不通，就不要做。

5.如果你买不起，就不要使用。

6. 你刚才都说了，为什么还要问？

7. 不知道（不清楚）

8. 我无能为力。

9.这不是我的错。

10.您可以在任何地方投诉，甚至可以提起诉讼。这是你的权利。

11.我现在很忙。

12. 如果不起作用，那就不起作用。

13.这不是我的决定。

14.你自己看吧，我也不太明白。

15. 我来这里不是为了单独为你服务。

16.这是一条规则。

17.您使用过该品牌的产品吗？你了解他们吗？

18.这个问题你得去京东。这不是我们的问题。

19.只要联系京东客服，任何问题都可以解决

经常问的问题：

京东退换货流程是怎样的？

1）首先，请在京东在线提交维修、退换货申请；

2) 京东服务人员将审核您的申请表；申请成功后，将通知您将附件、说明书、发票、购物券、包装、商品退回京东办理退换货手续。服务人员会通过电话或在退货单上留言告知您退货方式。请检查您的申请表信息；

3）京东售后服务部门收到您的产品并确认问题后，将尽快提供处理结果。

什么情况下可以提出退款申请：

如果您在签收商品前需要申请退款，您可以前往：【我的京东】-【放心服务】-【退款申请】，填写申请退款信息，客户即可服务人员会审核；您签收商品后，如需退货或退款，请前往【我的京东】-【放心服务】-【维修/退货/换货】填写申请表，工作人员会帮您办理退货和退款。

特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”，请务必正确填写账户持有人姓名和银行账号，否则您的退款资金可能无法按时到账。