在618大促期间，相信有卖家朋友遇到过很多买家拍了商品但没有付款的情况。我不知道问题出在哪一部分。我想知道有没有什么办法可以留住客户并成功付款，所以抓紧时间吧。好好看看凯涛小编带来的这篇文章吧！
1.提醒的价值
紧急支付主要有以下三个功能：
1、增加销量；
2、提高转化率；
3、降低京东快递促销成本。
2、客服了解客户最终未能付款的原因
1、服务问题
2. 付款问题
3.寻找更低的价格
4.发现更好的产品
5、其他原因
为什么我们要及时付款？
提醒的重要性不言而喻。对下单但未付款的用户调查结果显示，主要原因是“产品没有京东货到付款服务”（25%）、“还在考虑”（20%）、“银行卡问题”（ 20%）、“发货问题”“（10%）等。提醒一定要及时，提醒文案也很重要。文案得当，付款及时，根据付款率高的商家的经验，甚至可以达到50%的效果。”未付款的订单可以恢复。
提醒文案如何选择切入点？
1.早付款早发货：尊敬的店主（收货人姓名），您还没有付款。小伙子们疯狂地收拾行李。如果您每天4点前付款，我们可以当天给您发货。我们期待尽快投入您的怀抱~（店名）；
2.突出折扣：双11、双12没什么！ 618只有一天，以后不会再发生了。女王（收货人姓名）抓住机会付款！ （商店名称）；
3、突出紧迫性：库存不足，紧急订单正在追赶。全年最低价，售完即止。亲，赶紧付款吧！ （店铺名称）
4.解决问题：我发现您的一个订单没有成功付款。您在付款过程中遇到问题吗？告诉客服，我们会帮您处理！ 16:00前下单，当天发货（店铺名称）
主要是因为价格，他们会货比三家。我基本上认可这个产品，但我很犹豫。如果买家没有及时付款，买家很容易忘记，这会给我们造成很大的损失，我们就会失去一个意向客户。
有哪些秘诀可以留住你？
明智地使用折扣、优惠券和小礼物
买家谈判是一个永远离不开的话题。我们可以利用这一点，给予“小恩惠”，与买家建立良好的关系，让他们成为我们的老客户。
比如送优惠券、送精豆、打折、送小礼物。还可以赠送试用产品，让买家使用后感觉良好，以后再次订购。
除了自己和客服手动提醒之外，还可以使用一些工具。您只需点击几个按钮，选择提醒文案模板，选择发送时间，就可以自动提醒付款，效率将得到提高。更高！
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