京东换新的是二手的吗？京东回收手机流程

我明确告诉你，京东不会进行维修。任何有缺陷的货物将被退回给供应商进行处理。所有可以为您换货的商品均为未开封的商品。至于供应商发给京东的货有没有修好，我就不知道了。

在京东购物的用户很多，平台上的商品质量也很好。但是，如果消费者运气不好，买到了质量不好的产品，想要换货，那么新品是不是二手的呢？

我明确告诉你，京东不会进行维修。任何有缺陷的货物将被退回给供应商进行处理。所有可以为您换货的商品均为未开封的商品。至于供应商发给京东的货有没有修好，我就不知道了。

京东手机回收流程：

1、登录京东账号和密码，点击我的订单按钮，进入我的订单，点击手机回收按钮。

2.进入手机回收界面后，点击“立即以旧换新”按钮。

3. 在Trade-In Now界面的搜索栏中输入您的手机型号，然后点击进入。

4. 在调查界面中进行仔细、真实的选择后，单击立即查询。

5、系统自动报出手机号码，点击提交订单。

6、由于目前仅北京、上海支持上门回收，其他地区需要快递。只需输入联系人姓名和电话号码并确认订单即可。

在京东换货和买新品有什么区别吗？

京东只能以同款换同款产品。产品自购买之日起15天内如有质量问题，可换货。不同型号的产品不能互换。

京东的售后服务还是值得信赖的。京东换货服务原则上都会换同款产品。但如果产品已售完，为了保证顾客的利益，也会以相同或稍高的价格换取其他同类型的产品。具体内容在换货服务中有明确说明，您可以查看一下。如果您觉得对更换新品有任何疑问，您仍然可以联系京东客服。

经过介绍，我们了解到京东更换的商品是否是二手货。上面我们已经做了相关介绍。一般都是退回供应商处理，但不能保证是否退回维修。