京东阅读器不能联网是什么原因?

如果您想阅读京东上的电子书资源，您必须下载京东阅读应用程序或购买京东阅读。然而，有些朋友在使用阅读器时发现无法连接互联网。他们不知道问题是什么。为此，凯涛小编专门去搜集了相关资料，今天就帮大家找出背后的原因！

Q：出现“无法登录/无法显示已购买列表/电子书下载失败”等网络问题怎么办？

答：京东阅读PC版：

（1）检查机器是否需要设置代理：检查您常用的浏览器，如IE/360安全浏览器/Chrome/Firefox的“设置”-“网络连接”-“代理”是否设置了代理。如果设置了代理，“京东阅读”也需要同样的代理。进入“工具”-“选项”-“网络设置”如下：

（2）尝试关闭防火墙，并将防火墙设置为“允许”京东读书访问网络。

如果您安装了防火墙软件（360防火墙、腾讯手机管家、ESS安全套件、McAfee等），请暂时退出防火墙软件，或将防火墙设置为“允许”%ProgramFiles%LeBook.Exe、QtNetwork4.dl访问网络。或者暂时关闭防火墙。

（3）如果仍然不行，则说明用户本地网关的域名解析受到限制。请尝试免费的HTTP 代理。

京东阅读Android/iOS 版

(1) WiFi网络：请先检查京东阅读PC版是否连接到同一个WiFi网络并可以正常工作；

（2）2G/3G网络：请在手机上进入“设置-移动网络-接入点名称”并切换到“NET模式”，因为“WAP模式”会阻止京东登录状态的传输。

XXX保安或XXX管家可能会阻止京东阅读。建议卸载后再试；

Q：我的硬件设备不兼容导致安装失败怎么办？

答：设备兼容性对于每个开发团队来说都是一个挑战，具体如下：

（1）虽然我们覆盖并测试了Windows 几种主流机型，但仅Android 平台一款，市场上就有200-300 种机型。另外，操作系统OS版本较多，很难保证所有机型都被覆盖和测试。

(2) 对于Android设备，如果无法安装安装包，请检查设置。

A.系统-设置-数据管理-数据保护，请“关闭”。默认应该是“关闭”；

B.设置-应用程序-开发-“未知来源”，允许安装，请“开启”；

（3）企业或单位定制的Android手持设备往往在网络接入、硬件设备ID获取等方面存在很多技术限制，因此京东阅读客户端经常无法安装。

A. 例如：“联想IdeaTabA2107IC定制手机”，京东读书客户端会安装失败。

了解了京东阅读器无法上网的原因后，就可以一一排查了。如果还是无法连接网络，必须联系客服解决！如果您还有其他疑问，请关注淘街网并记得经常访问。四周看看。

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