京东双11什么时候发货?京东双十一发货规则


每年双十一期间,大家都很关心订单完成后什么时候发货。毕竟双十一期间物流还是很大的,所以今天给大家分享一下京东双十一配送的配送时间规则。

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1、11月10日00:00:00至11月16日23:59:59期间产生的订单(指该时间段内买家已支付的在线支付订单,或该时间段内买家提交的货到付款订单)为大多数订单的物流状态(提货、中转、派送、签收等)可以在11月19日前在物流公司系统中查看;

2、除本公告另有规定的特殊商品外,上述规定期限内的订单,订单付款完成后48小时内卖家未完成发货(系统发货)(货到付款订单视买家情况而定)订单时间),或11月19日后未在物流公司系统中查询订单物流状态(提货、中转、物流、签收等)的,即为违规,每延误扣1分订单(7天内不超过25点),详情请参阅《京东开放平台发货管理规则》;

3. 对于上述规定期限内的生鲜产品订单,卖家需在11月25日之前提货,并保证买家可以在物流公司系统中查看订单的物流状态(提货、中转、物流、签收)等);

4、上述规定期限内的定制、全球购、大型家具建材、预售产品订单,发货时间以产品详情页描述为准。否则,商家必须通过东东聊天或电话明确告知您,用户商品的发货时间是经过用户认可的(要求卖家保留买家认可发货时间的证据)。其他特殊协议以买卖双方协商结果为准(卖方须保留双方就交货时间协商的证据)。

5、上述规定期限内的大型家具建材订单,若商品详情页无发货时间说明,或买卖双方未达成一致(卖家不保留证据)买家同意发货时间),卖家必须自买家付款之日起20天内完成发货(系统会出库);

6、如果库存没有及时更新,部分商品超售无法发货,卖家必须先补足库存部分。超卖订单必须在买家完成付款之日起5个工作日内协调货源并完成发货。对于货到付款订单,需自买家下单之日起5个工作日内协调货源并发货;若因客观原因无法在5个工作日内协调供货,则卖家需自行与买家协商取消订单:若卖家与买家协商未能达成协议,如未经买家同意而取消订单经买家同意且买家投诉的,将按照《京东开放平台卖家积分管理规则》中的违约行为执行,每次扣8分。

看完以上的发货规则,相信大家都应该明白了。由于双十一期间订单量较大,商家会加班加点的将这些订单发出,所以大家还是要耐心等待快递的到来。毕竟,特殊的节日还是要考虑一下的!

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