跨境电商血战双11，为什么胜出的是京东全球购？

双11终于在热闹热闹的气氛中落下帷幕。今年的双11与往届相比有很多新的变化，跨境电商的火爆绝对是其中之一。

“全球化”是天猫双11的一大关键词，喊出了“买全球、卖全球”的口号；京东全球购从10月26日起连续六天在各国馆率先推出高端购物，并于11月1日至11月9日推出八大品类一系列精彩促销活动。 11月10日至11月12日，推出“三天三夜全民狂欢”，将促销推向高潮；亚马逊推出Prime会员、网易考拉推出“超级洋货节”……

双11各大跨境电商平台竞争激烈，可谓竞争激烈的红海。其中，京东全球购绝对值得关注。京东全球购发布的战报显示，11月11日全天销售火爆，订单量同比增长170%。其中，进口阿姨全天销量超过16万包，同比增长1000%。自营纸尿裤销售额去年同期为4%。次、手表品类同比增长280%、澳洲Swisse保健品全天销量超8万瓶等，表现突出。

今年跨境电商双11有何不同？

今年是双11第八年，跨境电商平台齐聚双11，有何独特之处？首先，国家于今年4月8日推出跨境电商新政策。虽然其实施已暂停一年，但对行业的影响却是深远的。今年的双11也成为新政推出以来的首个双11。总体来看，跨境电商新政对于规范行业发展有很大帮助，也为正规军的进入做出了贡献。

另一个更重要的特点是，消费升级正在形成不可阻挡的趋势，加速了进口商品的销售热潮。从京东全球购战报中可以看出，人们对高端母婴用品、进口面膜、进口保健品非常喜爱，如花王、Swisse、爱他美、灵美、佳宝、冈本、 Prep Lai、Mediwell、Shell、资生堂品牌位列畅销品牌前十名。花王、面膜、满199立减、Swisse、奶粉、iPhone 7、冈本、进口卫生巾、天梭、壳牌等成为用户热门搜索词。都说明了这一点。

想要在激烈的竞争中脱颖而出，年轻的京东全球购靠什么？我觉得就是要抓住用户需求的变化。今年双11，京东全球购提出了“低价买好东西”的购物理念。传达的中心思想是好东西不贵，想怎么买就怎么买。这与京东双11的整体主题“低价好货”类似。现在看来这个策略是绝对正确的。什么是消费升级？最大的体现之一是消费者对进口商品的热情和价格敏感度的下降。中国人出国购买各种东西的新闻不正是这种趋势的体现吗？如今有了跨境电商，中国人终于不用长途跋涉，足不出户就能享受全球购物的乐趣。

京东的全球购策略之所以正确，是因为“全球高购”击中了当前购买进口商品的痛点。众所周知，在跨境购物之前，更多的人是从海外购买的。这里的情况鱼龙混杂。有些消费者虽然买到了便宜的东西，但其实很难保证正品。京东全球购等老牌玩家进入市场后，在强调好产品的同时，保证价格实惠，消除了用户最大的顾虑。难怪他们在双11取得了如此出色的成绩。

新消费时代，跨境电商企业如何取胜？

那么，在消费升级的新时代，跨境电商平台到底在拼什么？从本次双11来看，跨境电商平台要想在激烈的竞争中获胜，至少需要争取三件事：一是争夺全球供应链，看谁能提供更多的全球产品；三是争夺全球供应链。第二，拼质量，你的商品能否保证正品、高品质；三是要抓服务，跨境物流和国内最后一公里物流都要过硬。

跨境电商平台各有特点，但要在三点上都取胜并不容易。在这方面，京东全球购是独一无二的。一是“自营+POP平台”的两轮驱动模式。这是一个独特的模型。自营海外直采，让京东全球购掌控商品流通，最大程度保证商品质量； POP平台模式可以吸引海外品牌、商家、电商平台入驻，极大丰富全球产品种类。

其次，还有京东独特的基因。众所周知，京东之所以能够冲破阿里巴巴的追击，是因为其“正品行货”和“对假货零容忍”的基因。依赖于其对供应链各个环节渗透的坚持。形成了各种质量控制措施。也正是因为这些，京东全球购敢于提出“好东西买”的口号。

值得指出的是，沃尔玛全球旗舰店的推出，对京东全球购双11的成功也起到了至关重要的作用。京东与沃尔玛的战略合作引起了行业震动。一个是中国最大的在线零售商，另一个是全球最大的零售商。两人强强联手，引发无数想象。双11前夕，京东与沃尔玛战略合作顺利落地。其中两个成果是山姆会员店的推出和跨境电商模式沃尔玛全球旗舰店的推出。此举进一步强化了京东全球购的全球供应链实力，不仅丰富了全球优质商品，也进一步提升了京东全球购在沃尔玛背书下的声誉。

跨境电商正进入洗牌期

一切都是在前期广泛发展，然后在标准化过程中经历一次洗牌。网约车领域、P2P行业、跨境电商都是如此。跨境电商早期之所以爆发，是因为它迎合了消费升级的趋势，但蜂拥而至的发展也带来了很多问题。跨境新政意味着政府已经看到了这个问题并开始对该行业进行规范。同时，正规军人的进入也加速了行业的正式发展。

因此，消费需求变化、政策走向、正规军入局等一系列内外部变化引发了跨境电商领域的变化，跨境电商平台正在经历着变革。激烈竞争中重新洗牌。未来谁能笑到最后？我们必须回到起点。谁能提供更好的用户体验，即更好的产品、更好的服务、更低的价格，谁就能在红海中突围并脱颖而出。

现在，京东全球购显然处于非常有利的地位。借助双11全球购物狂欢，进一步奠定了海外优质商品购物平台的地位。事实上，对于跨境电商平台来说，真正的大考验是即将拉开帷幕的“黑色星期五”。真正的好戏即将上演，让我们拭目以待！

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