京东综合分多久更新一次？综合分怎么提高？

京东店刚开张的时候，商家不仅要靠店铺的运营，还要靠综合评分，因为只有综合评分提高了，店铺的发展才会更好，那么多久才能开店呢？ JD综合评分要更新了吗？接下来我们就这方面给大家解释一下。

据了解，老店每天都有更新；新开店10条评论后更新。

京东店铺综合评分包括以下几个方面：产品评分、服务评分、时效评分。总共有三个标准，所以大家只要做好这三个标准就可以了：

1、产品评价包括产品质量满意度、产品描述满意度、退换货等。这主要是关于客户的。前两个是客户评价和运营指标。前两项是根据客户完成订单后的评价结果进行评分。这样您就可以根据您店铺的用户评价来优化评价，并与买家沟通修改评价。

2、服务评分包括对卖家服务态度的满意度、对送货人员态度的满意度、对退换货的满意度、对京东在线客服的满意度、工单响应率。事实上，前四项属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。关于客户评价，可以在售前、售中、售后持续与客户沟通，及时处理问题。这可以降低负面评论率并提高客户评级。

3、时效评分主要包括物流速度满意度、发货时效、退换货处理时间、在线客服响应时间。除了第一个是客户评价外，后三个都是运营指标。这三个指标中，前三个指标越高越好，最后一个指标越短越好。因此，在面对客户点评时，一定要加强沟通，将差评消灭在萌芽状态。在运营指标方面，要提高运营人员素质。例如，客户服务人员必须提高响应时间和效率。

想要提高店铺的综合评分，无非就是以上几点，所以商家一定要抓住这些，并进行优化，这样综合评分才会得到提升！好了，今天的分享就到这里了，希望文章能够对大家有所帮助！