京东七天退货收快递费吗?赔付条件是什么?


现在很多朋友都非常愿意在网上购物,因为网上的服务非常好。不但七日无理由退换货,而且有任何质量问题都可以保修。那么,京东七日退货是否收取快递费呢?

1.京东七日退货是否收取快递费?

京东自营产品售后服务运费规则: 双向免运费: 双向免运费,即上门取件和退货均免费。免费:单程免费,即您付费上门提货,京东免费退货(退货不享受此项服务,因为没有退货)。

因产品质量或京东原因造成的退换货,京东承担所有运费;如果您在京东商城购买的商品因个人原因发生退换货,您需承担将商品退回京东的运费。每月京享值2万的用户享受3次免费上门取件服务。

商家原因(产品质量、发货错误、少件等):运费由商家承担;消费者原因(误购):消费者只需承担单程运费(消费者只需承担退回商家的运费);

七天无理由退货: 有正当理由(小件物品):商家承担运费,无正当理由(更多照片):包邮:消费者负责退货运费,无包邮:消费者负责退货运费。

2、补偿条件:

1、买家申请赔偿的卖家已参加“消保服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家要求卖家提供“7天无理由退换货”服务但卖家拒绝,或联系不上卖家,或卖家中断运营或服务;

3、买方赔偿申请在形式上应符合相关法律法规的规定;

4、申请赔偿的金额仅限于买家实际支付的价款;

5、买家申请“7天无理由退换货”赔偿的商品必须符合本规则规定的条件。详情请参见“产品类别及退换货条件”;

6、买家申请“7天无理由退换货”赔偿,应在选择“7天无理由退换货”为退货原因的退款流程中或自发货之日起14天内提出。交易成功日期。

如果京东七天内退货,则需要收回快递费。如果商家没有运费保险且没有质量问题,退货运费肯定需要买家承担,但如果有质量问题,则由卖家承担。

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