京东交易快照在哪里看?交易纠纷能赔钱吗?


为了让卖家朋友操作更加方便,平台提供了很多实用的功能,比如商品快照、订单管理等,卖家可以通过查看商品快照来查询和跟踪订单。如果更多卖家想了解更多,那么京东交易在哪里可以看到快照?

哪里可以查看京东交易快照?

使用场景:客户下单时的商品详情。

操作路径: 订单管理订单查询与追踪查看详情(拉至页面底部)产品快照;打开商户后台-订单管理-订单查询与跟踪,填写涉及的信息后点击查询,向下滚动至低端点击商品快照。

您可以进入后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品进行设置。您可以修改产品的基本内容/主图管理/功能设置。

如果修改商品的基本内容,原有的京东SKU将自动下架,系统将自动生成新的SKU。第二天系统更新后,客户可以在前台搜索产品。

我会在交易纠纷中损失金钱吗?

1、延迟发货:是指商家未能在约定时间内将商品交付给买家,从而损害买家权益的行为(涉及错标事件的商品除外);判断标准是,京东平台商家应遵守《京东开放平台配送管理规则》向买家配送商品。

2、24小时内未上传运单号:除单独约定发货时间的商品外,买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购的商品的快递运单号上传至京东系统订单(以京东系统记录时间为准,包括货到付款订单),确定由商家负责。

3、48小时内无取件信息:除单独约定送货时间的商品外,买家成功下单后48小时内,买家无法查询到该订单快递公司的取件追踪信息(由快递公司系统记录) )以时间为准,包括货到付款订单),确定由商家负责。

4、预售、定制、大件商品发货判断标准:如果商家在商品详情页注明了发货时间,但买家成功下单后,商家未能按照发货时间发货页面注明的时间(以京东系统记录的时间为准,包括货到付款订单),确定为商家责任,买家和卖家自行约定发货时间。

京东因运输、物流问题介入确定商家责任后,如买家申请退款,由此产生的后果和赔偿费用将由商家承担。若买家申请退款,商家应及时联系承运商将货物退回给买家。在家退款。

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