第一条为了保护消费者合法权益，规范药品、医疗保健品经营行为，特制定本规定。
京东新增《京东开放平台药品保健品管理规定》，将于6月28日起施行。
第一章概述
第一条为了保护消费者合法权益，规范药品、医疗保健品经营行为，特制定本规定。
第二条本规则适用于京东开放平台上的医药保健品以及提供医药保健品的商家。
第二章商品经营管理
第三条产品类别及资质要求
（一）经营医药品类的商家必须按照《药品品类资质标准》提供相关经营资质，经营医疗保健品类的商家必须按照《医疗保健品类》提供相关经营资质资格规则”。
（2）产品操作必须明确所属类别并正确配置。药品和器械产品只能在京东健康的药品和器械相关类别下销售。例如，处方药需要归属于处方药相关品类，海外OTC药品需要归属于药品-海外药品品类。
第四条产品展示及销售要求
【违规】商家必须保证展示、销售的商品不属于以下类别：
销售的商品超出其生产经营许可或者注册登记范围的；
所售商品是从非法渠道购买的；
销售的商品是不具备生产资质的厂家生产的，或者违反《药品管理法》等规定，或者不符合国家、地方、行业、企业强制性标准，或者不符合相关规定和规定的。平台标准；
销售的药品依照药品管理法有关规定被认定为假药、不合格药品的；
根据京东规则判定所售商品为假冒、盗版商品；
国家法律法规禁止网上销售的商品以及京东基于风险限制销售的商品；
进口货物无需报关；
【具体处理措施】
对本条款第一条、第二条、第三条等违规场景，将根据情节轻重以及未约定产品的放行情况，按照《京东合作条例》第三章第二十九条、第五节、第二十九条的规定进行处理。 《开放平台商户违规积分管理规则》；
本条款第四条、第五条等违规场景，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商户违规积分管理办法》销售假冒商品第三章第一节第十条的规定处理（极其严重的违法行为）；
本条款第六条等违规场景，将根据情节轻重按照《京东开放平台禁售商品及信息管理规范》进行处理；
本条第七条等违规情形，将根据情节轻重，按照《京东条例》第三章第五节“销售未报关进口货物（严重违法）”的规定进行处理。 《开放平台商户违规积分管理规则》；
第五条处方审查要求
【违规】商家必须确保遵守以下行为规则：
对于消费者上传的处方图片，商家必须按照《处方管理办法》等法律法规的规定进行审核；
商家不得向处方图片有问题的用户销售处方药；
【具体处理措施】
本条款第一条、第二条等违规场景，对于未履行审核义务的第三章第五节第三十一条，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商户违规积分管理规定》进行处理；
第六条产品保质期要求
【违规】商家必须确保遵守以下行为规则：
禁止销售过期药品；
应遵守药品和保健品的保质期和有效期规定。
3、药品有效期在90天内的，商家必须在前台公示实际保质天数，并确保患者正常用量在保质期内。
【具体处理措施】
1、违反本条款的情节，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商家违规积分管理办法》销售食品药品安全不合格产品第三章第四节第十七条的规定进行处理（严重违规）；
第七条产品放行要求
【违规】商家应保证展示的商品信息及资质与实际销售的商品一致，并保证不存在以下情况：
未经京东许可发布或销售品牌商品；
未按照京东的规则、规范、资质要求等发布产品或信息；
放行销售的医疗保健品未取得国家或者地方食品药品监督管理局颁发的有效注册证或者备案凭证的；
消费者收到或官方检查的商品与交易达成时商家发布的商品描述不符；
商家未能说明商品缺陷、保质期、生产日期、配件等需要说明的信息；
所销售的商品被药品监督管理等部门责令暂停、停止销售，或者被新闻媒体、行业协会等机构曝光，被国家药品监督管理等部门举报不合格，或者对消费者造成安全隐患等社会危害性情况。
处方药产品未列入处方药类别；
境外OTC药品未列入药品-境外药品类别；
【具体处理措施】
对本条款第一条、第二条、第三条等违规场景，将根据情节轻重以及未约定产品的放行情况，按照《京东合作条例》第三章第二十九条、第五节、第二十九条的规定进行处理。 《开放平台商户违规积分管理规则》；
本条款第四条等违规场景，不符合第三章第二十条描述的，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。 4（一般违规行为）；
本条款第五条等违规场景，将根据情节严重程度，按照第三章第四节《京东开放平台商家违规积分管理规则》产品质量不合格的规定进行处理；
本条第六条等违规场景，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商户违规积分管理规定》销售食品药品安全第三章第四节第十七条的规定进行处理产品不合格（严重违规）；
本条款第七条、第八条等违规场景，将根据情节严重程度，按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》第三章第七节第三十八条的规定（一般违规行为）进行处理。
第八条产品质量要求
【违规行为】商家需保证所发布/销售的商品不存在以下情况：
商家在食品药品中非法添加国家法律法规和平台规则规定的禁用成分，违规使用限用物质。经国家监管部门抽查或平台抽检或消费者投诉，确定商家销售的食品、药品含有添加禁用物质的；
京东不定期对商家销售的商品质量进行抽查，存在质量不合格的情况；
京东不定期对商家发布和销售的商品品牌、版权进行抽查，存在质量不合格的情况；
未注明有效期或者改变有效期的；
未注明或者变更生产批号的；
所销售产品标识标签内容标注格式不符合国家规定的；
销售的进口商品没有中文说明书或标签；
【具体处理措施】
违反本条款的场景，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商家违规积分管理细则》第三章第四节第十八条产品质量不合格（严重违规）的规定进行处理。
第九条营销宣传要求
【违规】不得在商品展示页面和消费者咨询过程中对商品进行夸张宣传，包括但不限于以下情况：
功能描述超出说明书、医疗保健品注册证、广州鉴定表内容适用的；
使用任何组织、个人的姓名、形象进行认证或推荐；
含有“疗效最佳”、“安全无毒”、“零风险”、“根治”等不科学用语；
解释治愈率或有效性；
含有“保险公司保险”、“无效退款”等承诺性语言；
含有所谓“研究成果”、“实验或数据证明”等不能证明其科学性的内容；
法律、法规禁止的其他内容。
【具体处理措施】
违反本条款的情形，将根据情节轻重，按照《京东开放平台商户违规积分管理规则》第三章第七节第三十六条虚假促销（一般违规）进行处理。
第十条产品召回要求
对于有证据表明可能存在危害人体健康和生命安全的不合理风险的药品、医疗器械，经营者应当依照《药品管理法》、《药品生产质量管理规范》等相关法律法规的规定进行召回。
对于应当召回的产品，商家应当立即停止经营，通知相关生产者、经营者和消费者，并及时通报有关监管机构。
第三章附则
第十一条京东开放平台商家的行为发生在本管理规则施行日期之前的，适用当时的规则。本管理办法施行后发生的，适用本办法。
第十二条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公告。
第十三条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。对于涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的，平台将按照相关法律规定移送执法机关，并按照《京东开放平台商户违规积分管理办法》采取相应措施。规则”。
本规则未规定的，京东有权自行处理。但京东对商户的处理并不能免除其法律责任。商家在京东的任何行为也应遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
第十四条本规则于2022年6月21日新增，自2022年6月28日起施行。
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