拼多多常见问题回复怎么设置？话术有哪些？

对于拼多多商家来说，其实有一些常见的问答需要大家提前设置回复，这样店铺的服务才能高效的做好，那么具体应该怎么设置呢？常用词有哪些？

1、首先登录【拼多多商户后台】。

2、在【拼多多商户后台】首页，下拉左侧栏，找到【拼多多客服】-【消息设置】。

3. 进入【消息设置】页面，这里有各种自动回复设置选项。

4、最常用也是最基本的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图，你可以设置你想要的开场白，并添加各种问题的自动回复。

5、在这里添加你要添加的问题和自动回复的内容，最后点击【确定】。

6、设置开场白并勾选启用自动回复，最后点击【保存并发布】完成设置。

是什么词？

1.接待：

亲，你看上的宝贝群殴了。现在店铺正在做活动，xx分钟内下单，送xx礼物。 （启动活动特别）

2.能便宜点吗？

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低售价，没有办法再优惠了。

3 退换货问题

亲，7天内可无条件退换货。如有质量问题，您退换货的邮费由我们承担。如果是非质量问题，您将负责退货的邮费和我们更换的邮费。哦。

4.实物与图片有差异

亲，本店图片均为实物拍摄，没有经过特殊的PS处理，但在彩色拍摄过程中，由于光线的影响，图片颜色可能与图片略有差异；

相信大家用手机拍照就能看懂，但是请放心，区别一定很小，基本是一样的。

5.物流问题

亲，非常抱歉，最近物流比较忙，送货比较慢（容易出错），这里请您不要着急，我联系快递公司问问具体情况好吗？然后根据具体情况解决。