拼多多不发货怎么投诉?如何投诉才有效?


我们在拼多多平台购物后,就可以等待拼多多商家发货了。有时会出现拼多多商家不发货的情况。在这种情况下,消费者可以投诉。如何投诉?

如果拼多多投诉商家不发货,您只需在联系卖家时选择向对方投诉即可。以下是详细步骤:

1.联系不发货的商家

如果您发现未发货的订单,请点击【联系商家】。

2.点击加号

在聊天窗口中,单击[+]。

3.点击投诉

在所有选项中,点击【投诉】。

4.选择投诉类型

跳转到页面,选择【商家长时间不发货】进行投诉。

如何让投诉有效?

投诉卖家有两种方式:

1、通过拼多多客服进行投诉。现在只有通过客服介入才能解决问题,保证投诉有效。所以在这个过程中,客服需要承担比较重的责任。

而且,卖家也收集了相关证据,他们说的都是实话。网购最重要的就是留截图为证,不管是聊天证据,订单号,商品照片,检验证书。没有证据向客服投诉,不好处理。把证据给客服。让客服决定。

2、向直销消费者服务网投诉,组织受理您的投诉,并依据相关法律法规对违规商家进行处罚。但是,在座的各位注意证据。这种方式对平台来说是最有效的,商家也是最害怕的。

大家投诉之前都是收集证据的,投诉不是最好的解决办法。我相信每个人都不想走到这一步。给大家带来麻烦,出现问题最好先联系商家。进行协商解决,协商不成,再进行投诉。

一般情况下,如果拼多多不发货,可以向商家投诉。用户可以在订单中投诉商家未在规定时间内发货,也可以直接联系平台人工客服进行投诉。

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