拼多多售后处理流程，怎么样？

拼多多商家当然希望能够做好售后服务，但是你知道拼多多的售后流程是怎样的吗？这个怎么样？马上给大家分享拼多多商家。

1.如果还没有签收，请尽快开箱验货，如果发现货物有问题，直接联系快递拒签退回，再申请后台退款——还没收到货！

2、签收商品7天内如发现商品有问题，请第一时间联系卖家申请质量问题退款！

3、如果交易成功，产品使用一段时间后出现问题，需要退货、维修等，请在我的订单-“宝贝已购”中找到交易并启动售后维权，保障您的权益。

务必注意：填写维权协议；根据自己的实际情况选择；维权要求只能选择一次，以后不能修改，请慎重选择。不同的维权要求需要填写不同的维权信息，售后只能申请一次。如果不小心点了取消，就不能再申请了

4.等待卖家处理。卖家逾期未处理的，将根据您的售后要求达成协议；如买家拒绝，可要求平台客服介入。一般平台客服都会帮您妥善处理！

5、如果您对平台客服仍然不满意，可以通过其他渠道进行投诉，如黑猫投诉、12315投诉等。

这个怎么样？

1、拼多多卖家应按照网站规范办理客户退货、退款，并提供相应的售后维修服务。服务平台也有权完成对卖家售后服务状况的检查和数据分析，并根据店铺与服务平台签订的合作合同，对售后服务不合格的卖家进行处理。符合要求。

2. 返利分为两种。仅部分返利适用于所有订单信息。退货申请仅适用于已交付的非唯一订单信息。独特的产品包括但不限于新鲜水果、生鲜食品和虚拟物品。

3、如订单信息未送达，且仍在服务承诺的时间内，客户应向服务平台申请退款，服务平台将核对并做出处理。如果服务平台必须与店铺核对账单状态，店铺应相互配合并给出相应的消息等。

4、售后过程中，客户明确提出只退货或申请退货申请后，店铺相应解决时间为2日以内。如果超时后请求仍未解决，则系统软件默认设置为允许立即退款。此外，还增加了干预率和干预量两个评价标准。

单从服务平台的要求来说，其实售后服务都是以客户为中心的，尤其是拼多多平台经过用户评价后，对设备的监管会更加严格。其实客户举报还是比较容易的，网站对卖家的处罚永远不会局促。