拼多多退款规则是什么?有服务费吗?


在拼多多平台购物,如果想要退款,也可以遵守平台的规则。同时大家要知道在拼多多上退款有没有手续费。

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。如果不影响二次销售,可以要求商家无故退货。由于部分商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海外直供类等。

1、买家需自签收商品之日起7日内向商家提交退换货申请。 7天从物流签收后的第二天0:00开始计算,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实际支付的金额。

3、7天内无理由退货,需买家承担来回运费。

4、如因质量问题、发错、丢失物品等原因导致退换货,来回运费由商家承担。

5、买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买家申请的退款。

6、买家收到商品后7日内未联系商家或平台客服处理退货请求的,商家有权拒绝买家后续的退货申请。

7. 买家自收到商品之日起7日内根据卖家或系统提供的退货地址无故退货,且卖家自签收之日起3日内无异议的退货,不退款,经多多介入后,买家将获得退款。

8. 买家要求换货的,商家须在收到退货后3日内安排换货,逾期不换货的,拼多多将介入处理。

是否要付服务费?

根据拼多多相关规定,店铺订单如有退款,退款不收取技术服务费。

收取的基础技术服务费如不予退还,按退还比例退还所收取的类别技术服务费(如退还金额有小数,则只计入百分位,如退还金额为1.239元,实际退1.23元)。

标签:
更多栏目最新
拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
拼多多直通车推广计划如何修
在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
拼多多上架宝贝审核太慢怎么
拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
拼多多免单是真的吗?拼多多店
拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
拼多多商品轮播图能换吗?怎样
拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
拼多多免单3单真的吗?拼多多
运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
拼多多账号异常无法处理运费
拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题