拼多多地址有问题该怎么办?发货地址怎么填?


作为拼多多卖家,收到买家订单后,一定要及时发货。如果您未能在期限内交付货物,您可能会受到处罚。但是,由于买家地址填写错误导致买家无法发货怎么办?这是适合您的解决方案。

1、地址有问题怎么办?

一、加工方法

如拼多多地址异常,可联系买家沟通协商,修改为正确地址后再打印发货;

如果无法联系到商家(电话未接通、号码为空、消息不回复等),为减少商家的损失,您可以申请不发货申诉异常订单;

进入【拼多多商户后台】-【门店管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】

2、注意事项:

申请过程中,如订单未在规定时间内发货,后果由商户承担。申诉失败且发货时间超过24小时的,平台将判定为延迟发货,店铺将根据延迟发货规则进行处罚;

建议上诉时选择【我有证据】。有证据的上诉会更容易上诉。申诉成功,订单自动退款,商家无需发货,可有效减少商家的损失;

证据参考:收货地址双地址、买家沟通协商未回复、收货地址与手机号码不一致等证明截图上传,协助审核。

2.如何填写收货地址?

1、首先打开手机,我们在手机上找到拼多多APP,点击软件进入软件主界面。

2、进入软件主界面后,我们在界面右下角找到“个人中心”选项,点击该选项进入个人中心页面。

3、接下来,在个人中心页面,我们在页面中找到“收货地址”选项,点击该选项进入收货地址页面。

4、在收货地址页面,我们在页面上找到“添加收货地址”按钮,点击该按钮进行下一步操作。

5. 然后界面会弹出添加收货地址的窗口。我们在窗口中输入收件人的姓名、手机号码、地区和详细地址,然后点击红色的“保存”按钮。

6、完成以上所有步骤后,我们就可以在收货地址页面看到刚才添加的收货地址了。

一般情况下,如果收货地址有重大错误,系统会提醒您卖家及时联系买家修改。如果买家不修改或不回应,我们可以申诉证明订单未发货。买家造成的。

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