拼多多疫情影响不能发货怎么办？

为了能够更好的做好拼多多门店，肯定有必要了解拼多多受疫情影响无法发货的情况。遇到这种情况，卖家该怎么办？我会立即与您分享。

如果因为买家地址原因无法发货，可以对订单进行申诉。比如新疆的买家使用陕西的地址，然后在详细地址中填写新疆。这种情况比较常见。这时候在后台申请下单申诉即可。

点击订单申诉，然后选择申诉原因，基本秒过。

其次，如果买家所在地区有疫情控制，作为商家，确实没有必要发货。针对这种情况，平台应该有公告说明，比如近期部分地方疫情，作为商户，也会收到平台通知的不发货不罚单的通知。

面对疫情，大部分电商都会因为物流受限而延误，拼多多会根据疫情下物流短缺的程度尽快发货。他们将采取相应的激励机制，促进电商配送，提高订单成功率。

如有缺货情况，可咨询客服沟通协调。赶时间的可以选择顺丰快递发货，可能会承担一定的邮费。最后，他们也会有一些补偿客户的机制，这个不用担心。

此外，卖家还可以利用下单软件的快递分区功能，快速过滤掉那些无法发货的订单。

1、打开订餐软件，选择快速分区功能，点击编辑；

2.设置为排除条件，选择疫情无法投递的省市，点击保存；

打印发货时，点击保存的快递分区，可以排除所有来自疫区的订单，避免误发。另外快递分区功能可以精确到省市，非常方便实用。

物流停滞怎么办？

首先在手机桌面找到拼多多，点击进入软件。然后在拼多多首页找到Chat，点击进入。最后，您可以找到因疫情无法发货的商家，申请自动回复因疫情暂停发货。