拼多多平台处罚风险怎么减少？怎么处罚？

对于拼多多商家来说，肯定希望能够做好拼多多平台的处罚风险。同时，他们还必须想方设法降低风险。此外，他们还必须想办法了解具体的惩罚。我会立即向您介绍。

1.不能使用优惠券：补单时不得使用优惠券。如果拼多多发现，资金将被冻结，罚款十倍，而且无法解冻，申诉成功的概率几乎为零。

2、多维度规划补单：很多商家找身边的亲戚朋友帮忙在店里补单，订单会集中在一个区域，可以通过商品属性、商品复购率、客流等进行匹配单价等人、地区、时间、订单量。

3、物流不可掉以轻心：很多商家会用用过的运单号，或者自己编一个运单号来糊弄自己。大概率会被平台发现，因为拼多多平台会拉取物流数据。

因此，商家需要对订单进行适量补货。补单只能暂时增加店铺的客流量。想要真正提升店铺客流量，还是要靠运营！以上就是拼多多平台如何降低被处罚的风险。

怎么处罚？

平台将对商户的处罚分为以下三个等级：

一级限制

时间一般为3-7天，处罚为去除商品资源槽、禁止资源槽、去除广告。

基本不会有一级限制，处罚从轻；

二级限制

DSR 异常，高于类别平均值的5 倍。去除资源槽，禁止资源槽，去除广告，禁止新上架，禁止上架。

二级限制更为严重，这也是大家经常遇到的惩罚。禁止使用资源槽和新的更新。

3 级限制

虐待、骚扰和虚假销售的投诉。时限30天。所有产品均已下架，禁止上新，禁止上新。

最严重的是三级限制，一般只有在严重违规的情况下才会出现。该平台将要求门店所有商品全部下架，禁止上架。如果有三级限制，那店基本就“死”了。

拼多多罚款的依据是什么？

平台主要针对这五个层面的行为，对违规商户进行罚款：

延迟/虚假发货

拼多多流量不稳定。如果突然爆单，发货不能及时赶上，很容易被罚款。

根据规定，除特殊商品外，商家最晚发货时限为48小时，即在此之前必须填写物流单号，否则将被判定为延迟发货，每笔订单都会被罚款3元，收取平台代金券。形成对买方的补偿。

商户上传物流单号并点击发货按钮后，须在24小时内到物流平台查询取单信息。如果没有取件信息，会提醒卖家这是虚假发货。一经发现虚假发货，每单罚款10元。

同日内出现多笔虚假发货的订单，平台将统一处理所有订单。如果订单数量少，延期交货和虚假交货只会被罚款一点点；

有效回复率低

客户在8:00-23:00时间段内进行咨询，1小时内得到答复，称为有效答复。

按照规定，当日咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，将处1000元罚款。但如果咨询人数不超过100人，则无需罚款。如果您收到垃圾广告，商家也应该回复，然后您可以按右上角举报。

正常情况下，店铺的有效响应率至少要保持在70%以上，平均响应时间不要超过10分钟。偶尔一天不达标也没关系，平台会先给你警告。但如果持续时间过长，店铺会被二级限制。同时，较低的有效响应率也会降低店铺的权重。

向客服投诉

我们都知道客户就是上帝。不管客户的语气多么不友好、多么无理取闹，客服都不应该一怒之下辱骂客户。如果这种侮辱被消费者截图到平台去投诉，拼多多直接罚款，根本没有申诉的机会。这样每次100元的罚款将直接支付给消费者。