拼多多发货超时怎么薅优惠券？商家怎么避免罚款？

发货速度是电商企业需要特别关注的一个细节。如果送货太慢，客户会很失望，同时可能会被罚款。拼多多平台对超时发货的商家一般罚款几元。消费者如何利用这个规则抢券呢？

1. 如何领取优惠券

你可以去找拼多多客服，跟他反映情况，向商家投诉拼多多发货逾期，一般都会给你一张补偿券。如果找不到客服，也可以申请退款，然后选择退款原因为未能按时发货。退款成功后，优惠券将发放至您购买商品时使用的账户。

官方只给了我们一个很笼统的回答，每次超时配送最低赔偿3元。根据测试结果，10元以下订单统一3元，10-100元统一5元，100以上订单5%优惠券补偿，其中单笔最高补偿100元优惠券，支付时给予优惠券金额自动向下取整。比如下图中我的订单是171.49。按照5%，应该是8.5745元。最后只丢了一张8元券。

2、商户如何避免罚款？

拼多多客服最大权限是48小时内发货！一秒钟都不到！

因为拼多多发货，只要超过48小时，就属于延迟发货，会面临罚款哦~

这一点对很多商家来说是非常不友好的。和客服5分钟响应速度一样，48小时内发货是为了提升用户体验而设立的规定。

那么其实大部分情况下，拼多多开店做生意，我们的货一般48小时内就可以发货，但是如果日出几百单，几千单，总会有那么一两个短时间内无法发货。如果你拖，你会被罚款。

量虽然不多，但对店面规模还是有一定影响的，不能说是放任自流。

那么面对这种情况，真的像其他回答的内容一样要求买家退款吗？

别着急，没有货源的店群大哥可以告诉你，找顾客退钱是没必要的。不要放弃你能赚到的钱。什么都可以过，不要跟钱过不去~

如果你能保证可以发货，但是时间差不多超过48小时，物流信息不能及时更新，那你可以发一个空单号以备不时之需。

最后等我们实物发出，物流信息出来了，再改一下就可以了。无需要求客户退还款项。首先，钱不是赚来的。最重要的是店铺的退货率高，所以得不偿失~

如果一件商品没有在规定的时间内发货，说明店铺的发货速度太慢，会对店铺造成很大的影响。被消费者投诉，就得赔钱。有些商家甚至搞虚假发货，其实得不偿失。