拼多多退货邮费算谁的？怎么理赔？

拼多多因价格低廉而备受关注，但与此同时，平台上也存在不少质量问题。经常听到有人抱怨拼多多退货率高，那么拼多多的退货邮费谁出？如何理赔？下面小编为大家介绍一下运费理赔规则。

拼多多的退货邮费谁出？

拼多多退换货邮费：非商家或物流问题，退换货运费由消费者承担；如商品质量差、商家发错商品等，退回商品的运费由商家承担。平台坚持“谁有错，谁负责”的原则。

来回运费最好由买卖双方协商解决。经过双方协商，运费的具体责任和金额也比较确定。协商后，商家可将运费退还给消费者。

买家填写退款原因后，系统会同步提示要求商家承担来回运费。系统要求退货运费与商品质量退货率和质量退款订单数量相关。符合品类处罚标准的，退还运费。

若订单被系统要求退还运费，相关文字说明将显示在售后详情页面；如无文字说明，点击“同意退货”按钮，仅处理退款申请，不涉及退货运费。商户是否承担退货运费将根据交易事实和证据判断确定。

如何索赔？

1.如果买家退货原因是7天内无理由退货，买家需承担来回运费。

2. 如因商品质量问题、发错货或物品丢失而导致退换货，则所有运费由商家承担。

退货规则如下：

1、如果买家退货原因是7天内无理由退货，买家须承担来回运费，并在确认收货前提交。

2、退款金额不包含运费红包券，只退还实际支付的金额。

3、买家收到货后超过7天未联系的，有可能不予处理。

4、买家自收到商品之日起7日内，按照卖家或系统规定无故退货，逾期不退款的，拼多多有权介入后向买家退款。

一般来说，如果在拼多多购买不满意，可以退货，而且卖家一般不提供运费保险，所以大家在拼多多购买会比较谨慎，这也是退货率拼多多之所以这么高，希望以后能有所提高！