拼多多卖家发错货怎么办？如何解决？

拼多多现在有很多卖家，因为市场很大，活动期间买的人很多，那么会出现发错商品的情况，那么遇到这种情况怎么处理呢？其实发错产品还有很多问题，请看下面的详细介绍！

作为一名资深网购者，当我的孩子等了好几天打开包裹却发现这不是他想要的东西时，我能理解他的沮丧和愤怒。甚至有人过来说：货物送错了。我可以直接向卖家投诉吗？

我的朋友，冷静点！首先，没有人愿意遇到这样的事情，除非你对卖家有很深的仇恨，他故意惹你，但这种事情发生的概率应该是相当低的。在大多数情况下，卖家可能有太多的清单而犯了一个错误。一旦包裹发出，卖家自己并不知道自己可能在到达买家之前发错了货。

因此，当您收到货后发现卖家发错货时，千万不要急于“上门预约”。第一步是把收到的包裹拍个清晰的照片，然后发给卖家，告诉他卖家发错货了，看看卖家能给什么样的解决方案。

这第一步也是决定接下来故事走向的关键一步。

如果卖家有诚意，第一时间认错，说可以承担退货运费，然后给你发正确的产品，事情基本就可以结束了。多给别人一些体贴和宽容，你会发现这件事情很容易解决。

如果你上去，你会和别人吵架。如果人们想道歉，他们实际上可能会为你的攻击性态度而争吵。到头来，他们只能抱怨，气得半死。双方心情都不好。你在这个世界上又多了一个敌人。

所以，凡事都应该冷静对待，换位思考，这不无道理。

但反过来说，如果你跟卖家说明了事情的经过，明明是他发错了，他却一口否认，推卸责任，态度恶劣，那你不跟他吵也没用。直接投诉，不客气！

以上就是卖家发错货的处理方法。总的来说就是一句话：先沟通，不要冲动，观察态度，察言观色。给别人一个解释和弥补的机会，你会发现你也在善待自己！也许你会因为一些误会而与卖家成为朋友，也许你下次购买时会得到很大的折扣！