淘宝动态评分低如何处理？怎么提升动态评分

本文大纲：淘宝动态评分低如何应对？如何提高动态评分如今，说到淘宝动态评分，是每个开淘宝天猫店的卖家的命脉。每个卖家都非常注重评分的高低。动态评分，简称DSR评分，是对淘宝店铺非常重要的评分，包括描述评分、配送速度评分、服务态度评分。那么，我的淘宝动态评分低怎么办？如何提高我的动态分数？请继续阅读。

申请淘宝官方活动时，淘宝助手会对淘宝商户店铺评分进行评估。若评分低于评分标准，则该活动审核将被拒绝。淘宝店铺的动态评分不仅反映活动需求，还会影响商品搜索的综合排名。店铺的动态得分越高，产品的整体排名越高，越低，则访客越少。

因此，淘宝店铺的动态评分对于商家的心理起着非常重要的作用。然而，互联网上的买家多种多样，素质也各不相同。作为淘宝卖家，我深切体会到，无论你的产品有多好，有些买家都会给低分。

但更恶心的是，为了让商家多退钱，有些买家即使威胁不付款，也会降低评分。淘宝商家只能欲哭无泪。他们可以对顾客做任何事，所以他们必须服从！

每次参加淘宝官方活动，店铺动态评分都会变成绿色。其中的辛酸只有卖家自己知道！

1.客户服务态度至关重要

作为客服人员，你的专业知识、你的响应速度、你的态度直接影响你的DSR。有多少负面评论是由于客户态度造成的？如今，游客变得越来越有价值。把握每一位询价客人至关重要。而且如果你的转化率提高了，你的排名也会相应提高。所以服务非常重要。

2、不要在主图和详情页夸大其词，不要做出无法兑现的承诺。

你的产品文案会在一定程度上引导消费者的期望。例如，如果你也是减肥产品：“一个月减掉30斤”肯定会比“一个月减掉3斤”吸引更多的转化，但也会有更高的期望。有了更高的期望，事情就会变得更容易。 3. 物流工作

物流速度是最不可控的，所以这方面的维护需要我们付出更多的努力。有能力的话就发顺丰吧。如果你使用它，你的物流分数绝对不会低。

用小礼物给顾客带来惊喜

你永远不能忽视赠品的力量。消费者购买的是正品，但额外赠送的礼物才是能够超出他们预期、给他们惊喜的部分。这让消费者不满意，进而导致DSR 分数和价格较低。